Veelgestelde vragen

eTuning gebruikt een licentie voor de motor. De licentie is gekoppeld aan het serienummer van de motor, niet aan één specifieke telefoon of computer.

Met dezelfde licentie kun je eTuning met die motor gebruiken op Android, iPhone en desktop.

Nee. De licentie voor de motor is een eenmalige betaling en verloopt niet. Na activatie blijft ze permanent gekoppeld aan die motor.

De Plus-licentie voor de motor kost 29,99 € + btw. Het is een eenmalige betaling, zonder abonnementen of verlengingen.

Verbind eTuning met je fiets vanaf Android, iPhone, Windows of Mac. Wanneer de app de motor detecteert en je een betaalde functie nodig hebt, brengt hij je naar de betaalpagina met het serienummer van de motor al ingevuld.

Het serienummer hoeft niet handmatig te worden ingevoerd wanneer je vanuit de app koopt, zodat fouten worden voorkomen.

Ja. De licentie is gekoppeld aan de motor. Wanneer je dezelfde motor verbindt vanaf Android, iPhone, Windows of Mac, herkent eTuning de licentie en toont het de functies die beschikbaar zijn voor die fiets.

Ja. Het huidige eTuning-platform bevat een Android-app, een iPhone-app en eTuning for desktop. De eTuning 2026 compatibiliteitsupdate legt uit wat is veranderd ten opzichte van oude workflows.

De verbindingsmethode hangt af van de motor en de functie die je wilt gebruiken: Bluetooth vanaf mobiel op compatibele motoren, of eTuning for desktop met de Shimano SM-PCE02-interface wanneer een interfaceverbinding vereist is.

eTuning is compatibel met deze Shimano STEPS families en modellen:

• EP801 / EP801-RS / EP801-CRG
• EP6 / EP600 / EP6-RS / EP6-CRG
• EP5 / EP500
• EP800 / EP8 / EP800-RS
• EP800-CRG
• E8000 / E8080
• E7000 / E6100 / E6110 / E6180
• E6100-CRG
• E6000 / E6010
• E5000 / E5080 / E5080-H

Beschikbare functies en verbindingsmethode kunnen per motor verschillen. Voor snelheidsinstellingen selecteer je je model in de compatibiliteitschecker op de homepage of verbind je de fiets met de eTuning-app.

Op compatibele EP801- en EP6/EP600-motoren wijzigt Pro zowel regio als wielomtrek rechtstreeks via Bluetooth vanaf Android of iPhone, zonder SM-PCE02. Met Plus zijn SM-PCE02 en eTuning voor Windows/Mac nodig voor de eerste regio- en wielconfiguratie; daarna kan mobiel de ondersteunde maximumsnelheid binnen de ingestelde regiolimiet worden aangepast. EP5/EP500 vereist nog steeds een interface en computer voor de eerste snelheids-/regioconfiguratie; Pro is niet beschikbaar voor deze familie.

Dit gaat over snelheidsinstellingen. Andere eTuning-functies, zoals bepaalde geavanceerde ondersteuningsinstellingen, staan los van het proces voor regio- en ondersteuningssnelheidsconfiguratie.

Nee. Voor snelheidswijzigingen kan EP800 / EP8 via Bluetooth vanaf Android of iPhone worden geconfigureerd, en ook met eTuning for desktop en de Shimano SM-PCE02-interface. Als je motor EP8 / EP800 is, bekijk dan de Shimano EP8 / EP800 gids.

EP801 en EP6/EP600 bieden met Pro regio- en wielwijzigingen via Bluetooth op Android/iPhone, of met Plus configuratie via SM-PCE02 en Windows/Mac. EP5/EP500 blijft de interface gebruiken voor de eerste snelheids-/regioconfiguratie.

Nee. Als een compatibele oudere Shimano STEPS motor voorbereiding nodig heeft om de snelheid te verhogen, doet eTuning dit vanuit de Android- of iPhone-app.

Je hoeft geen handmatige downgrade met E-TUBE te doen, geen oude Android-telefoon te gebruiken, niet handmatig DATA-mappen te openen en geen ingewikkelde externe processen te volgen.

Gebruik de snelheidscompatibiliteitschecker op de homepage of verbind de fiets met de huidige eTuning-app. De app detecteert de motor en toont de functies die beschikbaar zijn voor die fiets.

Ja, wanneer de motor en verbindingsmethode dit toelaten. eTuning kan de snelheidsmethoden toepassen die compatibel zijn met elke motorgeneratie.

Gebruik de snelheidscompatibiliteitschecker op de homepage om te zien welke methode beschikbaar is voor jouw motor.

Afhankelijk van de motor kan de regio ondersteuning instellen tot 32 km/h of tot 45 km/h op compatibele nieuwere generaties, terwijl de echte snelheid op het display blijft staan. De wielmethode kan op sommige motoren hogere waarden toestaan, maar de snelheidsmeter en kilometers kunnen dan niet langer de echte waarden tonen.

Regio wijzigt de bestemming van de motor, bijvoorbeeld USA-regio, en behoudt de echte snelheidsweergave wanneer deze methode beschikbaar is.

Wielmaat of wielomtrek wijzigt de snelheidsberekening. Dit kan hogere ondersteuning mogelijk maken, maar de getoonde snelheid en afstand kunnen afwijken van de werkelijkheid.

Ja. Op EP801 en EP6/EP600 met Plus kan na de eerste regio-/wielconfiguratie met SM-PCE02 en Windows/Mac de ondersteunde maximumsnelheid herhaaldelijk vanaf Android of iPhone worden aangepast binnen de ingestelde regiolimiet, zonder de interface opnieuw aan te sluiten. Pro wijzigt ook regio en wielomtrek rechtstreeks via Bluetooth. EP5/EP500 vereist nog steeds de interface voor de eerste snelheids-/regioconfiguratie.

Dat hangt af van de regels van elk land en de plaats van gebruik. In veel landen mag een e-bike die boven 25 km/h ondersteunt niet als gewone elektrische fiets op de openbare weg worden gebruikt.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van elke configuratie volgens de toepasselijke wetgeving. eTuning autoriseert of raadt gebruik op openbare wegen met niet-toegestane configuraties niet aan.

Om Android of iPhone via Bluetooth te gebruiken, heeft de fiets een Shimano-display of interface met compatibele Bluetooth nodig. Normaal hebben de meeste standaard gemonteerde displays op fietsen dit, maar sommige displays of interfaces hebben geen Bluetooth.

De instellingen worden opgeslagen in de motor, niet in het display. Als je fiets geen compatibele Bluetooth-verbinding heeft, moet je eTuning for desktop gebruiken met een compatibele fysieke interface, of tijdelijk een Shimano-display of interface met Bluetooth installeren om de fiets vanaf Android of iPhone te configureren.

SM-PCE02 met eTuning voor Windows/Mac is nodig voor de eerste regio- en wielconfiguratie op EP801 en EP6/EP600 met Plus, en voor de eerste snelheids-/regioconfiguratie op EP5/EP500. Op compatibele EP801 en EP6/EP600 wijzigt Pro regio en wielomtrek rechtstreeks via Bluetooth vanaf Android of iPhone, zonder SM-PCE02. Andere functies kunnen afhankelijk van de motor en instelling nog een interface vereisen.

Ja. eTuning for desktop bevat directe motorverbinding om met een geïsoleerde motor te werken, bijvoorbeeld een vervangingsmotor of een los gekochte motor. Bekijk de volledige gids voor Shimano STEPS directe motorverbinding.

In die modus moet de motor fysiek losgekoppeld zijn van de accu en alle andere componenten. Alleen de compatibele interface mag met de motor verbonden zijn.

Ja. eTuning kan helpen parameters te controleren en configureren zoals wielomtrek, schakelingstype, aantal versnellingen, kettingblad, tandwiel, montagehoek, verlichting en andere compatibele instellingen.

Dit is nuttig wanneer een nieuwe motor met generieke fabriekswaarden komt en niet overeenkomt met de fiets waarin hij wordt gemonteerd. Lees hiervoor de gids over het configureren van een nieuwe of vervangende Shimano STEPS motor.

eTuning kan compatibele Shimano STEPS parameters wijzigen, zoals maximale snelheid, regio, wielomtrek, ondersteuning, versnellingsconfiguratie, verlichting, montagehoek en andere beschikbare instellingen.

Om de beschikbare parameters voor jouw specifieke fiets te zien, verbind je de motor met de eTuning-app. De app detecteert het systeem en toont de functies die die motor kan gebruiken. Voor snelheid kun je ook de compatibiliteitschecker gebruiken.

Cloudback-ups laten je fietsprofielen opslaan en configuraties herstellen vanaf je apparaten. Je kunt ze gebruiken als back-up, als preset of om de originele configuratie te bewaren voordat je wijzigingen maakt.