Shimano STEPS-foutcodes: betekenis en oplossingen

Wat betekent dit?

De aandrijfeenheid heeft een probleem gedetecteerd en kan de ondersteuning uitschakelen. E010 omvat verschillende oorzaken. In moderne systemen kan E-TUBE PROJECT Professional een uitgebreide code weergeven, zoals E01030, die veel nuttiger is voor de diagnose.

Waarom kan dit verschijnen?

• Als je de instellingen van de aandrijving hebt gewijzigd: een onjuiste instelling van de versnelling, het kettingblad of andere componenten kan E010 veroorzaken.
• Als je niets hebt gewijzigd: het is verstandig de koppelsensor te controleren, vooral als ook W013 verschijnt en de fout blijft optreden bij het inschakelen zonder druk op de pedalen.
• Er kunnen ook andere oorzaken zijn: voeding, bedrading, connectoren, vocht of interne elektronica. E010 bevestigt op zichzelf niet welk onderdeel defect is.

Wat controleer je eerst?

1. Schakel het systeem uit met de knop op de accu.
2. Wacht enkele seconden en schakel het systeem in zonder gewicht op de pedalen te zetten.
3. Controleer, als de accu uitneembaar is, of deze goed geplaatst en vergrendeld is.
4. Controleer alleen de toegankelijke aansluitingen aan de buitenkant: vocht, vuil, schade of losse kabels.
5. Noteer recente wijzigingen aan de aandrijving, instellingen of firmware.

Handleiding van Shimano

Uitgebreide codes en diagnose met E-TUBE PROJECT.

Wat betekent dit?

E011 is een algemene fout die in oudere systemen is gedocumenteerd, vooral bij DU-E8000. De ondersteuning wordt uitgeschakeld, maar de code geeft op zichzelf niet aan of de accu, een sensor of de motor defect is.

Wat kun je controleren?

1. Schakel de fiets eenmaal uit en weer in.
2. Controleer of het display goed in de houder zit.
3. Controleer, terwijl het systeem is uitgeschakeld, alleen de zichtbare kabels en toegankelijke connectoren.

Handleiding van Shimano

Foutentabel Shimano STEPS.

Wat betekent dit?

Bij het starten controleert de motor de sensor die de kracht op de pedalen meet. E012 verschijnt wanneer deze initialisatie mislukt. In tegenstelling tot W013, dat de ondersteuning kan verminderen, kan E012 ervoor zorgen dat de ondersteuning volledig wordt uitgeschakeld.

Wat controleer je eerst?

1. Schakel de fiets uit.
2. Laat beide pedalen vrij, zonder je voet, de fiets of een voorwerp erop te laten rusten.
3. Schakel de fiets in met de knop op de accu en wacht tot het systeem volledig is opgestart voordat je de pedalen aanraakt.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van E012 en startprocedure.

Wat betekent dit?

De aandrijfeenheid heeft een afwijking in de firmware gedetecteerd. Dit kan verschijnen na een onderbroken update of wanneer een versie wordt geïnstalleerd die de opgeslagen configuratie niet accepteert. De fiets kan inschakelen zonder ondersteuning te geven.

Wat moet je doen?

1. Schakel de fiets eenmaal uit en weer in om een tijdelijke fout uit te sluiten.
2. Verbind de fiets met E-TUBE PROJECT en gebruik de hersteloptie voor de firmware.
3. Als E-TUBE de motor niet herkent of het herstel mislukt, probeer dan niet steeds opnieuw: je hebt E-TUBE PROJECT Professional met SM-PCE02 nodig, of een service die over dit gereedschap beschikt.

Deze code wordt niet opgelost door de magneet van de snelheidssensor te verplaatsen of de ondersteuningsinstellingen te wijzigen.

Handleiding van Shimano

E034 (E013) en herstel met E-TUBE PROJECT.

Wat betekent dit?

De motor ontvangt geen geldig signaal van de snelheidssensor. Dit verschijnt vaak nadat de sensor is verplaatst, het achterwiel is gedemonteerd, de schijf is vervangen, de magneet is kwijtgeraakt of de sensor of kabel is beschadigd. De code bewijst op zichzelf niet dat er aan de fiets is aangepast.

Wat moet je controleren?

1. Controleer of de sensor en de magneet de juiste zijn en stevig vastzitten.
2. Controleer of het wiel, de as en de schijf volledig goed geplaatst zijn.
3. Breng de sensor en de magneet terug naar de voorgeschreven positie voor deze fiets. Plaats de magneet niet zomaar dichterbij: een te sterk signaal kan ook problemen veroorzaken.
4. Controleer de zichtbare kabel en schakel de fiets na het corrigeren van de montage in en leg een korte afstand af.

Handleiding van Shimano

Beschrijving en oplossing voor E014.

Wat betekent dit?

De accu en de aandrijfeenheid wisselen de informatie die nodig is voor de ondersteuning niet correct uit. De code geeft op zichzelf niet aan of de oorzaak bij de accu, de houder, de contacten, de bedrading of de motor ligt.

Nuttige aanwijzingen

Als de fiets uitschakelt of de ondersteuning verliest bij hobbels, nadat de fiets nat is geworden of wanneer de motor meer vermogen vraagt, moet je extra letten op de bevestiging van de accu en de aansluitingen ervan. Dit is een aanwijzing, geen bevestiging.

Wat controleer je eerst?

1. Schakel de fiets uit. Verwijder de accu als deze uitneembaar is en plaats deze opnieuw. Zorg ervoor dat de accu niet kan bewegen en vergrendeld is.
2. Controleer, met de lader losgekoppeld, de toegankelijke contacten: vuil, vocht, slijtage, corrosie of sporen van oververhitting.
3. Ga na of het probleem is begonnen nadat je aan de vork, zadelpen, het display, de accu of een kabel hebt gewerkt.
4. Controleer visueel of er geen kabels bekneld zitten of externe connectoren loszitten.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van E02000.

Wat betekent dit?

De accu reageert als onderdeel van een Shimano STEPS-systeem, maar is niet compatibel met de specifieke combinatie van motor, accuhouder en generatie. Dit verschijnt meestal nadat de accu of een van deze onderdelen is vervangen.

Wat moet je controleren?

1. Controleer het exacte model van de accu, accuhouder en motor; het is niet voldoende dat ze dezelfde spanning of een vergelijkbare connector hebben.
2. Als je de oorspronkelijke accu nog hebt, probeer het dan daarmee om het probleem beter af te bakenen.
3. Controleer de combinatie in de officiële compatibiliteitstabel. Een update helpt alleen wanneer Shimano uitdrukkelijk aangeeft dat die versie de combinatie ondersteunt.

Systemen van de eerste generatie en Gen.2 zijn niet onderling uitwisselbaar, behalve in de door Shimano gedocumenteerde uitzonderingen.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van E021.

Wat betekent dit?

De motor herkent de accu niet als geldig voor dit systeem. Het kan gaan om een incompatibele accu of BMS, een combinatie van verschillende generaties of een niet-ondersteunde combinatie. Dit betekent niet automatisch dat elke accu van een andere fabrikant ongeldig is: er bestaan systemen die uitdrukkelijk compatibel zijn.

Wat moet je controleren?

1. Controleer het exacte model en de generatie van de accu, accuhouder en motor.
2. Schakel het systeem uit en plaats de accu opnieuw correct als deze uitneembaar is.
3. Als de melding verscheen nadat de accu, accuhouder of motor is vervangen, controleer dan de officiële compatibiliteit van de volledige combinatie.
4. Probeer de oorspronkelijke accu als die nog beschikbaar is.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van E022.

Wat betekent dit?

E023 komt vanuit de accu en duidt op een elektrische afwijking in de accu. Dit houdt geen verband met de snelheidssensor of de motorinstellingen.

Wat moet je doen?

1. Koppel de lader los en schakel de accu uit.
2. Controleer of de accu niet abnormaal heet, vervormd, nat of beschadigd is en geen geur afgeeft. Als je een van deze tekenen ziet, gebruik en laad de accu dan niet meer.
3. Als de accu er normaal uitziet en de handleiding het verwijderen toestaat, plaats hem dan opnieuw en probeer hem één keer in te schakelen.

Open de behuizing niet, raak de cellen niet aan en overbrug de aansluitingen niet. Als E023 opnieuw verschijnt, moet de accu professioneel worden gecontroleerd.

Handleiding van Shimano

Veiligheidsinstructies en accufouten.

Wat betekent dit?

E024 heeft niet voor alle systemen dezelfde betekenis. In oudere handleidingen duidt de code op een communicatieprobleem met de fiets; bij recentere accu’s kan de code aangeven dat de beveiliging tegen overstroom is geactiveerd.

Wat moet je controleren?

1. Noteer het exacte model van de accu en waar de code verschijnt: op het display, de acculampjes of in E-TUBE.
2. Schakel het systeem één keer uit en weer in.
3. Controleer bij een uitneembare accu of deze goed geplaatst is en controleer de bereikbare contacten en voedingskabel.
4. Als de fout bij het starten of bij het vragen van vermogen opnieuw verschijnt, gebruik de ondersteuning dan niet totdat duidelijk is welke van de twee betekenissen op jouw accu van toepassing is.

Bepaal de oorzaak niet alleen aan de hand van het aantal knipperingen: de patronen verschillen per model.

Handleiding van Shimano

Fouten en beveiligingen van Shimano-accu’s.

Wat betekent dit?

De accu herkent de motor niet correct. Shimano brengt dit in verband met een incompatibele aandrijfeenheid of een losgekoppelde hoofdkabel. In tegenstelling tot E020 gaat het probleem hier vooral om de herkenning van de motor, niet om een communicatieverbinding die tijdens het gebruik wordt verbroken.

Wat moet je controleren?

1. Als de accu of motor is vervangen, controleer dan of beide een compatibele combinatie vormen.
2. Schakel de fiets uit en controleer alleen de bereikbare kabels en stekkers aan de buitenkant.
3. Let op vocht, een beknelde kabel of een verbinding die na een reparatie niet volledig is ingestoken.

Handleiding van Shimano

Beschrijving en controles voor E025.

Wat betekent dit?

In systemen die dit uitgebreid beschrijven, geeft E030 aan dat de geïnstalleerde schakeleenheid niet overeenkomt met de eenheid of configuratie die het systeem herkent. Afhankelijk van de fiets kan dit betrekking hebben op een mechanische versnelling, een elektronische versnelling, een interne Di2-naaf of een andere configuratie van de aandrijving.

Wanneer kan dit verschijnen?

Bijvoorbeeld wanneer je een elektronische Di2-versnelling installeert, terwijl de motor nog is ingesteld op een mechanische versnelling. De fiets kan worden ingeschakeld, maar de versnelling niet correct herkennen en geen ondersteuning bieden. Controleer de configuratie ook als een versnelling of elektronische naaf is vervangen. Dit betekent niet automatisch dat de motor defect is.

Wat moet je eerst controleren?

1. Noteer de exacte code en controleer of het niet om E031, E035 of een uitgebreidere variant gaat.
2. Identificeer de motor, het display en het type geïnstalleerde versnelling.
3. Ga na of er een onderdeel is vervangen, de firmware is bijgewerkt of er aan de bekabeling is gewerkt.
4. Controleer alleen de kabels aan de buitenkant en duidelijk bereikbare stekkers, zonder kappen te forceren of te demonteren.
5. Schakel de fiets uit en weer in met de knop op de accu.

Stel de aandrijving niet af en vervang de accu of motor niet om dit te testen. De configuratie moet overeenkomen met de werkelijke onderdelen van de fiets.

Officiële referentie

Technische handleiding Shimano STEPS. Bij sommige oudere generaties wordt de code algemener beschreven als een configuratiefout.

Wat betekent dit?

Bij bepaalde oudere aandrijvingen detecteert het systeem een onjuiste kettingspanning of een verkeerd gemonteerde crank. De ondersteuning wordt uitgeschakeld, hoewel de elektronische schakeling mogelijk blijft werken.

Wat moet je controleren?

1. Als er onlangs aan de aandrijving is gewerkt, controleer dan de kettingspanning volgens de handleiding van die fiets.
2. Controleer de richting en montage van beide cranks.
3. Stel de ketting niet zomaar af: de procedure hangt af van het type aandrijving en de gemonteerde naaf.

Shimano-handleiding

Beschrijving van E031.

Wat betekent dit?

Een of meer eenheden van de fiets hebben firmwareversies die niet samen kunnen werken. Dit kan verschijnen nadat slechts een deel van het systeem is bijgewerkt, een component is vervangen of een update is onderbroken.

Hoe los je dit op?

1. Verbind de fiets met E-TUBE PROJECT.
2. Controleer alle gedetecteerde componenten, niet alleen de motor.
3. Werk de eenheden bij naar een compatibele set versies en laat het proces voltooien voordat je de fiets uitschakelt of loskoppelt.

Shimano-handleiding

Beschrijving en oplossing voor E033.

Wat betekent dit?

E035 geeft een afwijking in de configuratie van de fiets aan. Dit betekent op zichzelf niet dat de motor defect is: er kunnen instellingen of componenten zijn die niet door de geïnstalleerde firmware worden ondersteund.

Als dit direct na een downgrade is verschenen

De oudere firmwareversie accepteert mogelijk geen configuratie die met de recentere versie werkte. Dit kan bijvoorbeeld gaan om opgeslagen waarden voor het aantal tanden van het kettingblad of het kleinste tandwiel.

In dit geval bestaat de oplossing uit het voltooien van de geplande parameterwijzigingen en daarna het bijwerken van de firmware van de motor met E-TUBE PROJECT.

1. Voer de geplande instellingen uit met eTuning, zoals regio of wielomtrek, volgens de procedure die compatibel is met je motor. In dit gedocumenteerde geval kan E035 zichtbaar blijven terwijl deze wijzigingen worden uitgevoerd.
2. Werk daarna de motor bij met E-TUBE PROJECT naar de huidige officiële versie die compatibel is met je systeem. Onderbreek het proces niet met de oude firmware die de fout veroorzaakt.
3. Als je de waarden van het kettingblad of tandwiel tijdelijk had gewijzigd zodat de oude firmware ze accepteerde, herstel dan na de update de werkelijke waarden.
4. Schakel de fiets na afloop van de update uit en weer in en controleer of E035 is verdwenen voordat je de fiets gebruikt.

Als je de downgrade handmatig vanaf een pc hebt uitgevoerd door hernoemde bestanden naar de map FW van E-TUBE te kopiëren, verwijder dan deze toegevoegde bestanden voordat je de update uitvoert. Anders kunnen ze verhinderen dat E-TUBE de recentste versie correct installeert. Deze stap is niet van toepassing als je geen bestanden handmatig hebt gekopieerd.

Officiële referentie

Officiële Shimano-foutzoeker.

Wat betekent dit?

Bij oudere systemen geeft E043 aan dat een deel van de firmware van de fietscomputer beschadigd is. In recentere documentatie kan de code verwijzen naar het product dat de fout registreert. Controleer daarom in E-TUBE welke eenheid de fout veroorzaakt.

Wat moet je doen?

1. Schakel het systeem eenmaal uit en weer in.
2. Als de fout tijdens een update verscheen, wijzig dan geen andere parameters.
3. Verbind de fiets met E-TUBE PROJECT Professional, identificeer de eenheid die E043 registreert en herstel de firmware ervan.

Shimano-handleiding

Historische beschrijving van E043.

Wat betekent dit?

Het systeem heeft een configuratie gedetecteerd die afhankelijk is van de gegevens die door de fietsfabrikant zijn bepaald. Dit is geen code die je kunt oplossen door willekeurige waarden te kiezen.

Wat moet je doen?

1. Noteer het exacte model van de fiets, de motor en de volledige code.
2. Als de fout verscheen nadat de motor was vervangen of componenten waren bijgewerkt, vermeld dit dan bij de diagnose.
3. Vraag de fietsfabrikant of diens erkende servicepunt om de configuratie die bij dit model hoort te controleren en te herstellen.

Shimano-handleiding

Beschrijving van E044.

Wat betekent dit?

De motor ontvangt een signaal van de snelheidssensor, maar beschouwt dit als inconsistent. Dit verschilt van W011/W101, waarbij het signaal ontbreekt. De fout kan verschijnen nadat de sensor of magneet is verplaatst, een wiel of schijf is vervangen, een verkeerde magneet is geplaatst of de snelheidspulsen zijn gewijzigd.

Wat moet je controleren?

1. Plaats de sensor en magneet terug in de oorspronkelijke montage die voor deze fiets bedoeld is.
2. Controleer of er geen twee magneten zijn, of een magneet niet te sterk is en of de afstand niet afwijkt van de voorgeschreven afstand voor deze sensor.
3. Controleer of het wiel, de as en de schijf correct zijn geplaatst.
4. Schakel de fiets na de correctie in en rijd een korte afstand om te controleren of de fout verdwijnt.

Verplaats de magneet niet steeds opnieuw op goed geluk. Een te lang of onregelmatig signaal kan het probleem in stand houden.

Shimano-handleiding

Beschrijving van E05000.

Wat betekent dit?

E201 is een familie van moderne fouten en geen diagnose van één specifiek onderdeel. De uitgebreide varianten kunnen betrekking hebben op interne communicatie of op verschillende signalen van de motorsensoren.

Wat te doen

1. Schakel het systeem één keer uit en weer in.
2. Open het servicerapport van E-TUBE PROJECT Professional en bewaar de volledige code, inclusief alle cijfers.
3. Als de code op dezelfde datum en tijd samen met E914 verschijnt, moeten ook de communicatie en bedrading tussen de accu en de motor worden gecontroleerd.

Officiële referentie

Officiële Shimano-foutzoeker.

Wat betekent dit?

E203 kan verschijnen als een actieve fout in de aandrijfeenheid, maar is ook geregistreerd bij EP801- en EP600-motoren tijdens een correct voltooide update.

Hoe moet je dit interpreteren?

• Verschijnt de code alleen in de geschiedenis, valt deze samen met het tijdstip van een update en werkt de fiets: bewaar het rapport en controleer of de code opnieuw verschijnt; op zichzelf bewijst dit geen actieve storing.
• Is de fout actief, valt de ondersteuning weg of verschijnt de code opnieuw: controleer en update de firmware met E-TUBE. Blijft het probleem bestaan, gebruik de ondersteuning dan niet meer en vraag om een diagnose.

Wis de geschiedenis niet voordat je de datum, tijd en volledige code hebt genoteerd.

Informatie van Shimano

Officiële geschiedenis van firmware-updates.

Wat betekent dit?

Shimano toont E295 wanneer het een configuratie of gedrag detecteert dat niet overeenkomt met de verwachte specificaties. Dit kan worden veroorzaakt door een wijziging, maar ook door een verschoven magneet, een defecte sensor of bedrading, een vervangen wiel of schijf, of aandrijvingsgegevens die niet overeenkomen met de werkelijke onderdelen.

Wat moet je onmiddellijk controleren?

1. Ga niet door met herhaaldelijk uit- en inschakelen en testen.
2. Controleer de magneet, de snelheidssensor en de bedrading ervan, vooral na het vervangen van een wiel of schijf.
3. Als het kettingblad, de cassette, het aantal versnellingen of het type versnelling is gewijzigd, vergelijk deze onderdelen dan met de opgeslagen configuratie.
4. Lees de diagnose uit met E-TUBE PROJECT Professional en bewaar de code en de datum ervan.

Uit- en inschakelen kan E295 tijdelijk verbergen, maar verhelpt de oorzaak niet. Shimano geeft aan dat na het overschrijden van een toegestaan aantal waarschuwingen E299 verschijnt, maar publiceert niet hoeveel waarschuwingen dat zijn.

Handleiding van Shimano

E295 en veilige modus E299.

Wat betekent dit?

E299 verschijnt wanneer het systeem het toegestane aantal E295-detecties heeft overschreden. In de veilige modus levert de motor geen ondersteuning meer.

Wat te doen

1. Blijf het systeem niet opnieuw opstarten, parameters wijzigen of firmware opnieuw installeren.
2. Noteer E295 en E299 en alle wijzigingen die vóór de eerste waarschuwing zijn uitgevoerd.
3. Ga naar een Shimano-servicepunt of een erkende dealer die over het specifieke apparaat beschikt om de veilige modus uit te schakelen.

Normaal uitschakelen, E-TUBE op de telefoon of een gewone update verwijderen E299 niet. Shimano waarschuwt bovendien dat het in bepaalde situaties mogelijk niet is om de veilige modus uit te schakelen.

Handleiding van Shimano

Veilige modus E299 en geautoriseerde procedure.

Wat betekent dit?

E914 duidt op een onregelmatigheid tussen de accu en de aandrijfeenheid. Dit kan worden veroorzaakt door een niet goed geplaatste accu, vocht of corrosie op de contacten, losse connectoren of schade aan de hoofdkabel. Het is op zichzelf geen aanwijzing voor een wijziging.

Wat moet je controleren?

1. Schakel de fiets uit. Als de accu verwijderbaar is, verwijder deze dan en plaats hem weer correct terug.
2. Controleer uitsluitend de toegankelijke contacten en connectoren op vocht, vuil of schade.
3. Als de fout verscheen na het wassen van de fiets of na een reparatie, laat het gebied dan drogen en vermeld dit bij de diagnose.

Officiële referentie

Officiële Shimano-foutzoeker.

Wat betekent dit?

De aangesloten accu van de tweede generatie is niet compatibel met de aandrijfeenheid. Dit verschijnt meestal nadat de accu, de houder of de motor is vervangen door een model uit een andere combinatie.

Wat moet je controleren?

1. Gebruik de ondersteuning niet meer en noteer de exacte onderdeelnummers van de accu, houder en motor.
2. Controleer de combinatie in de officiële compatibiliteitstabel van Shimano.
3. Als je de originele onderdelen nog hebt, combineer dan geen onderdelen om ze te testen zonder eerst de compatibiliteit te controleren.

Een update maakt een combinatie die Shimano niet ondersteunt niet automatisch compatibel.

Handleiding van Shimano

Compatibiliteit en accucodes van Gen.2.

Wat het betekent

De aangesloten accu ondersteunt deze lader of deze laadcombinatie niet. De code betekent niet automatisch dat de accu defect is.

Wat je moet doen

1. Koppel de lader los.
2. Controleer het exacte onderdeelnummer van de accu, de lader en, indien van toepassing, de adapter.
3. Gebruik uitsluitend een combinatie die Shimano voor deze accu ondersteunt.

Probeer geen laders uit omdat ze een vergelijkbare connector hebben en pas geen kabels of adapters aan.

Shimano-handleiding

Compatibiliteit en laadcodes.

Wat het betekent

E934 duidt op een communicatieprobleem tussen de fietscomputer en de aandrijfeenheid.

Wat je moet controleren

1. Als de code alleen als een oud logboekitem verschijnt en de fiets werkt, noteer dan de datum en controleer of die overeenkomt met een update of een loskoppeling.
2. Als de code actief is, schakel de fiets uit en controleer alleen of het display goed geplaatst is en de zichtbare connectoren geen zichtbare schade hebben.
3. Trek niet aan verborgen kabels en demonteer de motor niet.

Officiële referentie

Officiële Shimano-foutzoeker.

Wat het betekent

De interne temperatuur van de motor ligt boven normaal. Dit kan gebeuren tijdens een lange klim, bij hoge temperaturen, met veel belasting of bij langdurig gebruik van een hoge ondersteuningsstand.

Wat je moet doen

1. Stop met het gebruik van de ondersteuning en stop op een veilige plaats.
2. Wacht tot de aandrijfeenheid op natuurlijke wijze is afgekoeld.
3. Noteer of de melding verscheen bij hoge belasting of ook tijdens rustig rijden.

Koel de motor niet met water en demonteer de behuizing niet. Door de buitenkant aan te raken kun je de interne temperatuur niet bepalen.

Shimano-handleiding

Beschrijving van W010.

Wat het betekent

Het systeem ontvangt geen signaal van de snelheidssensor. De snelheidsmeter kan op nul blijven staan of af en toe verspringen, en de ondersteuning kan worden beperkt.

Wat je moet controleren

1. Controleer of de magneet nog gemonteerd is en geschikt is voor deze sensor. Als je de achterste remschijf hebt vervangen, controleer dan of de nieuwe schijf deze ook bevat.
2. Controleer of de sensor en de magneet stevig vastzitten en zich in de voor deze montage aangegeven positie bevinden.
3. Controleer of het wiel goed geplaatst is en of de zichtbare kabel niet geraakt, bekneld of losgeraakt is.
4. Controleer of het display een snelheid toont wanneer je het wiel ronddraait.

Plaats de magneet niet zomaar zo dicht mogelijk bij de sensor: een te sterk of langdurig signaal kan E050 veroorzaken.

Shimano-handleiding

Beschrijving van W10100 (W011).

Wat het betekent

Het systeem detecteert dat de positie van een crank niet overeenkomt met de verwachte positie. Dit gaat niet over een pedaal waarop bij het inschakelen druk staat; dat geval hoort bij W013.

Wat je moet controleren

1. Als de cranks onlangs zijn gedemonteerd, controleer dan of de linker- en rechtercrank aan de juiste kant zitten en 180 graden tegenover elkaar staan.
2. Controleer of ze volgens de procedure en het aanhaalmoment van het model zijn gemonteerd.
3. Schakel de fiets na het corrigeren van de montage opnieuw in zonder gewicht op de pedalen te zetten.

Shimano-handleiding

Beschrijving en oplossing voor W012.

Wat het betekent

Bij het inschakelen moet de motor het startpunt van zijn sensoren bepalen. Bij W013 is een veelvoorkomende oorzaak dat de fiets wordt ingeschakeld terwijl er druk op een pedaal of crank staat.

Dit kan gebeuren als je de fiets inschakelt met één voet op het pedaal of als de fiets tegen een muur, op een standaard of tegen een slot staat dat druk uitoefent op een crank.

Wat je moet doen

1. Schakel de fiets volledig uit.
2. Zet de fiets weg van voorwerpen die een pedaal of crank raken.
3. Laat beide pedalen vrij en schakel de fiets in zonder ze aan te raken.
4. Als de exacte code W103 is, geeft Shimano aan de cranks twee of drie omwentelingen achteruit te draaien. Pas deze aanwijzing niet automatisch toe op andere varianten.

Informatie van Shimano

Wijzigingen in de benaming W013, W103 en W106.

Wat het betekent

De interne temperatuur van de batterij ligt buiten het toegestane bereik voor het leveren van energie. Dit kan zowel door warmte als door kou komen. Voor batterijen waarvoor deze grenzen worden gepubliceerd, geeft Shimano ongeveer -10 tot 50 °C voor ontladen en 0 tot 40 °C voor opladen aan.

Wat te doen

1. Schakel de fiets uit en gebruik de batterij niet meer.
2. Is de batterij warm, breng haar dan naar een koele, droge plaats zonder direct zonlicht.
3. Is de batterij erg koud, laat haar dan binnenshuis op een droge plaats op kamertemperatuur komen.
4. Wacht tot de temperatuur stabiel is voordat je de batterij inschakelt of oplaadt.

Gebruik geen föhn, radiator, water of ijs. Laad de batterij ook niet op buiten het bereik dat in de eigen handleiding wordt aangegeven.

Handleiding van Shimano

Bedrijfs- en oplaadtemperatuur van de batterij.

Wat het betekent

Het systeem heeft twee of meer bedieningselementen geïdentificeerd als ondersteuningskeuzeschakelaars. Dit kan gebeuren nadat een bedieningselement is vervangen en aan de verkeerde kant of functie is toegewezen. Zolang deze melding verschijnt, werkt de elektronische schakeling mogelijk niet.

Wat te doen

1. Controleer de onderdeelnummers van de bedieningselementen en welke functie aan elk element is toegewezen.
2. Gebruik E-TUBE PROJECT om één element als schakelkeuzeschakelaar te configureren, of sluit slechts één bedieningselement voor de ondersteuning aan.
3. Start het systeem opnieuw nadat je de toewijzing hebt gecorrigeerd.

Dit duidt niet op een defect aan de motor.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van W030.

Wat het betekent

Het systeem detecteert dat de kettingspanning mogelijk niet correct is of dat een crank verkeerd is gemonteerd. De ondersteuning kan worden uitgeschakeld, terwijl de elektronische schakeling blijft werken.

Wat te doen

1. Is er onlangs aan de aandrijving gewerkt, controleer dan de kettingspanning volgens de handleiding van die montage.
2. Controleer de richting en bevestiging van beide cranks.
3. Demonteer of span onderdelen niet zonder de procedure voor de gemonteerde aandrijving te kennen.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van W031.

Wat het betekent

De fiets detecteert een Di2-elektronische schakelunit terwijl deze voor een mechanische schakelunit is geconfigureerd, of detecteert een andere schakelunit dan de opgeslagen unit. Dit kan verschijnen na een ombouw, het vervangen van de motor of het wijzigen van de configuratie zonder de onderdelen te vervangen.

Wat je moet controleren

1. Identificeer de motor en het exacte model van de gemonteerde schakelunit.
2. Controleer met E-TUBE PROJECT welk type aandrijving is geconfigureerd.
3. Laat de configuratie overeenkomen met de hardware, maar controleer eerst of motor, schakelunit en generatie compatibel zijn.

Dat E-TUBE een Di2-schakelunit detecteert en bijwerkt, betekent niet noodzakelijk dat de hoofdconfiguratie al overeenkomt.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van W30200 (W032).

Wat het betekent

Het systeem heeft een onverwachte onderbreking van de voeding gedetecteerd. Dit kan komen door beweging van een verwijderbare batterij, een losgeraakte of beschadigde voedingskabel of een onderbroken verbinding.

Wat je moet controleren

1. Schakel de fiets uit en controleer, als de batterij verwijderbaar is, of deze stevig vergrendeld is en geen speling heeft.
2. Controleer de bereikbare externe contacten en bedrading op vuil, vocht of beschadigingen.
3. Noteer of de waarschuwing verschijnt wanneer je over hobbels rijdt of de batterij beweegt.

Handleiding van Shimano

Beschrijving van W10500.

Wat het betekent

Bij moderne systemen verschijnt W292 wanneer de sensor de snelheid niet correct detecteert. Veelvoorkomende oorzaken zijn een ontbrekende, losse, vuile of verkeerd uitgelijnde magneet; een onjuiste afstand; een beschadigde kabel; of een onlangs vervangen wiel of schijf.

Wat je moet controleren

1. Controleer of de snelheidsmeter geen nul of onregelmatige waarden aangeeft.
2. Controleer of de magneet nog gemonteerd is, goed uitgelijnd is en bij deze sensor hoort.
3. Controleer of de sensor en de zichtbare kabel geen stoten of beschadigingen vertonen.
4. Raadpleeg de handleiding van de sensor voor de juiste afstand. Voor EW-SS301 geeft Shimano 3 tot 17 mm aan, maar dit bereik geldt niet voor alle sensoren.

Handleiding van Shimano

Montage en afstand van sensor EW-SS301.