Questions fréquentes

eTuning utilise une licence pour le moteur. La licence est liée au numéro de série du moteur, pas à un téléphone ou à un ordinateur précis.

Avec la même licence, vous pouvez utiliser eTuning avec ce moteur sur Android, iPhone et Windows.

Non. La licence pour le moteur est un paiement unique et n’expire pas. Une fois activée, elle reste liée définitivement à ce moteur.

La licence pour le moteur coûte 29,99 € + TVA. C’est un paiement unique, sans abonnement ni renouvellement.

Connectez eTuning à votre vélo depuis Android, iPhone ou Windows. Lorsque l’app détecte le moteur et qu’une fonction payante est nécessaire, elle vous dirige vers la page de paiement avec le numéro de série du moteur déjà inclus.

Le numéro de série ne doit pas être saisi manuellement lors de l’achat depuis l’app, ce qui évite les erreurs.

Oui. La licence est liée au moteur. Lorsque vous connectez ce même moteur depuis Android, iPhone ou Windows, eTuning reconnaît la licence et affiche les fonctions disponibles pour ce vélo.

Oui. La plateforme eTuning actuelle comprend une app Android, une app iPhone et eTuning for Windows. La mise à jour de compatibilité eTuning 2026 explique ce qui a changé par rapport aux anciens flux.

La méthode de connexion dépend du moteur et de la fonction utilisée : Bluetooth depuis le mobile sur les moteurs compatibles, ou eTuning for Windows avec l’interface Shimano SM-PCE02 lorsqu’une connexion par interface est nécessaire.

eTuning est compatible avec ces familles et modèles Shimano STEPS :

• EP801 / EP801-RS / EP801-CRG
• EP6 / EP600 / EP6-RS / EP6-CRG
• EP5 / EP500
• EP800 / EP8 / EP800-RS
• EP800-CRG
• E8000 / E8080
• E7000 / E6100 / E6110 / E6180
• E6100-CRG
• E6000 / E6010
• E5000 / E5080 / E5080-H

Les fonctions disponibles et la méthode de connexion peuvent varier selon le moteur. Pour les réglages de vitesse, sélectionnez votre modèle dans l’outil de compatibilité de la page d’accueil ou connectez le vélo avec l’app eTuning.

Pour les changements de vitesse, ces moteurs plus récents se configurent avec eTuning for Windows et l’interface Shimano SM-PCE02.

Cela concerne les réglages de vitesse. Les autres fonctions eTuning, comme certains réglages d’assistance avancés, sont séparées du processus de débridage de vitesse.

Non. Pour les changements de vitesse, EP800 / EP8 peut être configuré depuis Android ou iPhone par Bluetooth, ainsi qu’avec eTuning for Windows et l’interface Shimano SM-PCE02. Si votre moteur est EP8 / EP800, consultez le guide Shimano EP8 / EP800.

Les familles EP801, EP6/EP600 et EP5/EP500 utilisent eTuning for Windows avec SM-PCE02 pour les changements de vitesse.

Non. Si un ancien moteur Shimano STEPS compatible nécessite une préparation pour augmenter la vitesse, eTuning la réalise depuis l’app Android ou iPhone.

Vous n’avez pas besoin de faire un downgrade manuel avec E-TUBE, d’utiliser un ancien téléphone Android, d’accéder manuellement aux dossiers DATA ni de suivre des processus externes compliqués.

Utilisez l’outil de compatibilité vitesse sur la page d’accueil ou connectez le vélo avec l’app eTuning actuelle. L’app détecte le moteur et affiche les fonctions disponibles pour ce vélo.

Oui, lorsque le moteur et la méthode de connexion le permettent. eTuning peut appliquer les méthodes de vitesse compatibles avec chaque génération de moteur.

Pour voir la méthode disponible pour votre moteur, utilisez l’outil de compatibilité vitesse de la page d’accueil.

Selon le moteur, la région permet de configurer l’assistance jusqu’à 32 km/h ou jusqu’à 45 km/h sur les générations récentes compatibles, tout en conservant l’affichage de la vitesse réelle. La méthode de roue peut autoriser des valeurs plus élevées sur certains moteurs, mais le compteur de vitesse et les kilomètres peuvent ne plus afficher les valeurs réelles.

La région change la destination du moteur, par exemple région USA, et conserve l’affichage réel de la vitesse lorsque cette méthode est disponible.

La taille ou circonférence de roue modifie le calcul de vitesse. Elle peut permettre une assistance plus élevée, mais la vitesse et la distance affichées peuvent ne plus correspondre à la réalité.

Oui. Avec les méthodes compatibles, eTuning permet de modifier à nouveau la vitesse. Sur certains moteurs récents, la configuration initiale se fait avec eTuning for Windows et SM-PCE02, puis la vitesse peut être ajustée depuis Android ou iPhone.

Cela dépend de la réglementation de chaque pays et du lieu d’utilisation. Dans de nombreux pays, un e-bike qui assiste au-dessus de 25 km/h ne peut pas circuler sur voie publique comme vélo électrique classique.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation de toute configuration conformément à la loi applicable. eTuning n’autorise ni ne recommande l’usage sur voie publique avec des configurations non autorisées.

Pour utiliser Android ou iPhone par Bluetooth, le vélo a besoin d’un écran ou d’une interface Shimano compatible Bluetooth. En général, la plupart des écrans installés d’origine sur les vélos l’ont, mais certains écrans ou interfaces n’incluent pas Bluetooth.

Les réglages sont enregistrés dans le moteur, pas dans l’écran. Si votre vélo n’a pas de connexion Bluetooth compatible, vous devez utiliser eTuning for Windows avec une interface physique compatible, ou installer temporairement un écran ou une interface Shimano avec Bluetooth pour configurer le vélo depuis Android ou iPhone.

L’interface Shimano SM-PCE02 est utilisée avec eTuning for Windows pour les configurations qui nécessitent une connexion par interface, en particulier les changements de vitesse sur les familles Shimano STEPS récentes comme EP801, EP6/EP600 et EP5/EP500.

Oui. eTuning for Windows inclut une connexion directe au moteur pour travailler avec un moteur isolé, par exemple un moteur de remplacement ou acheté séparément. Consultez le guide complet sur la connexion directe au moteur Shimano STEPS.

Dans ce mode, le moteur doit être physiquement déconnecté de la batterie et de tous les autres composants. Seule l’interface compatible doit être connectée au moteur.

Oui. eTuning peut aider à vérifier et configurer des paramètres comme la circonférence de roue, le type de transmission, le nombre de vitesses, le plateau, le pignon, l’angle de montage, les lumières et d’autres réglages compatibles.

C’est utile lorsqu’un moteur neuf arrive avec des valeurs génériques d’usine et ne correspond pas au vélo où il sera installé. Consultez le guide pour configurer un moteur Shimano STEPS neuf ou de remplacement.

eTuning peut modifier des paramètres Shimano STEPS compatibles, comme la vitesse maximale, la région, la circonférence de roue, l’assistance, la configuration de transmission, les lumières, l’angle de montage et d’autres réglages disponibles.

Pour voir les paramètres disponibles sur votre vélo précis, connectez le moteur avec l’app eTuning. L’app détecte le système et affiche les fonctions que ce moteur peut utiliser. Pour la vitesse, vous pouvez aussi utiliser l’outil de compatibilité.

Les sauvegardes cloud permettent d’enregistrer des profils de vélo et de restaurer des configurations depuis vos appareils. Vous pouvez les utiliser comme sauvegarde, comme preset ou pour conserver la configuration d’origine avant modification.