Codes d’erreur Shimano STEPS : signification et solutions

Ce que cela signifie

L’unité de transmission a détecté un problème et peut désactiver l’assistance. E010 regroupe différentes causes. Sur les systèmes modernes, E-TUBE PROJECT Professional peut afficher un code détaillé, comme E01030, beaucoup plus utile pour le diagnostic.

Pourquoi cela peut apparaître

• Si vous avez modifié les réglages de la transmission : une configuration incorrecte du changement de vitesses, du plateau ou d’autres composants peut provoquer E010.
• Si vous n’avez rien modifié : il est conseillé de vérifier le capteur de couple, en particulier si W013 apparaît également et si le problème persiste lors de la mise sous tension sans pression sur les pédales.
• D’autres causes sont également possibles : alimentation, câblage, connecteurs, humidité ou électronique interne. E010 seul ne permet pas de confirmer quelle pièce est défectueuse.

Premières vérifications

1. Éteignez le système avec le bouton de la batterie.
2. Attendez quelques secondes, puis allumez-le sans exercer de poids sur les pédales.
3. Si la batterie est amovible, vérifiez qu’elle est correctement installée et verrouillée.
4. Vérifiez uniquement les connexions extérieures accessibles : humidité, saleté, dommages ou câbles desserrés.
5. Notez toute modification récente de la transmission, de la configuration ou du firmware.

Manuel Shimano

Codes détaillés et diagnostic avec E-TUBE PROJECT.

Ce que cela signifie

E011 est une erreur générale documentée sur les anciens systèmes, notamment sur DU-E8000. L’assistance est désactivée, mais le code ne permet pas à lui seul d’indiquer si la batterie, un capteur ou le moteur est défectueux.

Vérifications à effectuer

1. Éteignez puis rallumez le vélo une fois.
2. Vérifiez que l’écran est correctement installé sur son support.
3. Lorsque le système est éteint, vérifiez uniquement les câbles visibles et les connecteurs accessibles.

Manuel Shimano

Tableau des erreurs Shimano STEPS.

Ce que cela signifie

Au démarrage, le moteur vérifie le capteur qui mesure la force exercée sur les pédales. E012 apparaît lorsque cette initialisation échoue. Contrairement à W013, qui peut réduire l’assistance, E012 peut la désactiver complètement.

Premières vérifications

1. Éteignez le vélo.
2. Laissez les deux pédales libres, sans poser le pied, le vélo ou un objet quelconque dessus.
3. Allumez le vélo avec le bouton de la batterie et attendez que le système ait fini de démarrer avant de toucher aux pédales.

Manuel Shimano

Description de E012 et procédure de démarrage.

Ce que cela signifie

L’unité de transmission a détecté une anomalie dans son firmware. Cela peut se produire après une mise à jour interrompue ou après l’installation d’une version qui n’accepte pas la configuration enregistrée. Le vélo peut s’allumer sans fournir d’assistance.

Que faire

1. Éteignez puis rallumez le vélo une seule fois afin d’écarter un problème ponctuel.
2. Connectez le vélo à E-TUBE PROJECT et utilisez l’option de récupération du firmware.
3. Si E-TUBE ne reconnaît pas le moteur ou si la récupération échoue, n’enchaînez pas les tentatives : E-TUBE PROJECT Professional avec SM-PCE02, ou un service disposant de cet outil, est nécessaire.

Ce code ne se corrige pas en déplaçant l’aimant du capteur de vitesse ni en modifiant les réglages d’assistance.

Manuel Shimano

E034 (E013) et récupération avec E-TUBE PROJECT.

Ce que cela signifie

Le moteur ne reçoit pas de signal valide du capteur de vitesse. Cela apparaît souvent après avoir déplacé le capteur, démonté la roue arrière, changé le disque, perdu l’aimant ou endommagé le capteur ou son câble. Cela ne prouve pas à lui seul que le vélo a été modifié.

Vérifications à effectuer

1. Vérifiez que le capteur et l’aimant sont les bons et qu’ils sont solidement fixés.
2. Vérifiez que la roue, l’axe et le disque sont complètement en place.
3. Remettez le capteur et l’aimant dans la position prévue pour ce vélo. Ne rapprochez pas l’aimant au hasard : un signal trop important peut également provoquer des problèmes.
4. Vérifiez le câble visible puis, après avoir corrigé le montage, allumez le vélo et parcourez une courte distance.

Manuel Shimano

Description et solution pour E014.

Ce que cela signifie

La batterie et l’unité de transmission n’échangent pas correctement les informations nécessaires à l’assistance. Le code ne permet pas à lui seul d’identifier si la cause se trouve dans la batterie, le support, les contacts, le câblage ou le moteur.

Indices utiles

Si le vélo s’éteint ou perd l’assistance en passant sur des bosses, après avoir été mouillé ou lorsque le moteur demande davantage de puissance, accordez une attention particulière à la fixation de la batterie et à ses connexions. Il s’agit d’un indice, pas d’une confirmation.

Premières vérifications

1. Éteignez le vélo. Si la batterie est amovible, retirez-la puis remettez-la en place en vérifiant qu’elle ne bouge pas et qu’elle est verrouillée.
2. Chargeur débranché, vérifiez les contacts accessibles : saleté, humidité, usure, corrosion ou traces de surchauffe.
3. Demandez-vous si le problème est apparu après avoir manipulé la fourche, la tige de selle, l’écran, la batterie ou un câble.
4. Vérifiez visuellement qu’aucun câble n’est pincé et qu’aucun connecteur extérieur n’est desserré.

Manuel Shimano

Description de E02000.

Ce que cela signifie

La batterie répond comme faisant partie d’un système Shimano STEPS, mais elle n’est pas compatible avec la combinaison précise du moteur, du support et de la génération. Cela apparaît généralement après le remplacement de la batterie ou de l’un de ces composants.

Points à vérifier

1. Confirmez le modèle exact de la batterie, du support et du moteur ; il ne suffit pas qu’ils aient la même tension ou un connecteur similaire.
2. Si vous avez conservé la batterie d’origine, essayez-la pour mieux cerner le problème.
3. Vérifiez la combinaison dans le tableau officiel de compatibilité. Une mise à jour n’est utile que lorsque Shimano indique expressément que cette version active la combinaison.

Les systèmes de première génération et Gen.2 ne sont pas interchangeables, sauf dans les cas documentés par Shimano.

Manuel Shimano

Description de E021.

Ce que cela signifie

Le moteur ne reconnaît pas la batterie comme étant valide pour ce système. Il peut s’agir d’une batterie ou d’un BMS incompatible, d’un mélange de générations ou d’une combinaison non prise en charge. Cela ne signifie pas automatiquement que toute batterie d’un autre fabricant est invalide : certains systèmes associés sont expressément compatibles.

Points à vérifier

1. Vérifiez le modèle exact et la génération de la batterie, du support et du moteur.
2. Si elle est amovible, éteignez le système et remettez-la correctement en place.
3. Si le problème est apparu après le remplacement de la batterie, du support ou du moteur, vérifiez la compatibilité officielle de l’ensemble de la combinaison.
4. Essayez la batterie d’origine si elle est encore disponible.

Manuel Shimano

Description de E022.

Ce que cela signifie

E023 provient de la batterie et signale une anomalie électrique à l’intérieur de celle-ci. Ce problème n’est pas lié au capteur de vitesse ni aux réglages du moteur.

Que faire

1. Débranchez le chargeur et éteignez la batterie.
2. Vérifiez qu’elle n’est pas anormalement chaude, déformée, mouillée ou endommagée, et qu’elle ne dégage pas d’odeur. Si vous constatez l’un de ces signes, cessez de l’utiliser et de la charger.
3. Si elle semble normale et que le manuel permet de la retirer, remettez-la en place et essayez de l’allumer une seule fois.

N’ouvrez pas le boîtier, ne manipulez pas les cellules et ne pontez pas les bornes. Si E023 réapparaît, la batterie doit être contrôlée par un professionnel.

Manuel Shimano

Consignes de sécurité et erreurs de batterie.

Ce que cela signifie

E024 n’a pas une définition unique pour tous les systèmes. Dans les anciens manuels, il indique un problème de communication avec le vélo ; sur les batteries plus récentes, il peut indiquer que la protection contre la surintensité s’est déclenchée.

Points à vérifier

1. Notez le modèle exact de la batterie et l’endroit où le code apparaît : écran, voyants de la batterie ou E-TUBE.
2. Éteignez puis rallumez une seule fois.
3. Si la batterie est amovible, vérifiez qu’elle est correctement installée et examinez les contacts ainsi que le câble d’alimentation accessibles.
4. Si l’erreur réapparaît au démarrage ou lorsque le moteur est fortement sollicité, cessez d’utiliser l’assistance jusqu’à avoir déterminé laquelle des deux définitions correspond à votre batterie.

N’identifiez pas la cause uniquement d’après le nombre de clignotements : les séquences varient selon les modèles.

Manuel Shimano

Erreurs et protections des batteries Shimano.

Ce que cela signifie

La batterie ne reconnaît pas correctement le moteur. Shimano associe ce code à une unité motrice incompatible ou au câble principal débranché. Contrairement à E020, le problème principal concerne ici la reconnaissance du moteur, et non une communication qui s’interrompt pendant l’utilisation.

Points à vérifier

1. Si la batterie ou le moteur a été remplacé, confirmez qu’ils forment une combinaison compatible.
2. Éteignez le vélo et vérifiez uniquement les câbles et connecteurs extérieurs accessibles.
3. Recherchez la présence d’humidité, d’un câble pincé ou d’une connexion qui n’aurait pas été complètement insérée après une réparation.

Manuel Shimano

Description et vérifications de E025.

Ce que cela signifie

Dans les systèmes qui le décrivent en détail, E030 indique que l’unité de changement de vitesse installée ne correspond pas à l’unité ou à la configuration reconnue par le système. Il peut s’agir d’un changement de vitesse mécanique, d’un changement de vitesse électronique, d’un moyeu interne Di2 ou d’une autre configuration de transmission selon le vélo.

Quand cela peut apparaître

Par exemple, si vous installez un changement de vitesse électronique Di2 alors que le moteur est toujours configuré pour un changement de vitesse mécanique. Le vélo peut s’allumer, mais ne pas reconnaître correctement le changement de vitesse ni fournir d’assistance. Il est également conseillé de vérifier la configuration si un changement de vitesse ou un moyeu électronique a été remplacé. Cela ne signifie pas automatiquement que le moteur est défectueux.

Points à vérifier en premier

1. Notez le code exact et vérifiez qu’il ne s’agit pas de E031, E035 ou d’une variante étendue.
2. Identifiez le moteur, l’écran et le type de changement de vitesse installé.
3. Rappelez-vous si un composant a été remplacé, si le firmware a été mis à jour ou si une intervention a été effectuée sur le câblage.
4. Vérifiez uniquement les câbles extérieurs et les connecteurs clairement accessibles, sans forcer ni démonter les caches.
5. Éteignez puis rallumez le vélo à l’aide du bouton de la batterie.

Ne réglez pas la transmission et ne remplacez pas la batterie ou le moteur pour faire un essai. La configuration doit correspondre aux composants réellement installés sur le vélo.

Référence officielle

Manuel technique Shimano STEPS. Dans certaines anciennes générations, la description apparaît de manière plus générale comme une erreur de configuration.

Signification

Sur certaines anciennes transmissions, le système détecte une tension incorrecte de la chaîne ou une manivelle mal installée. L’assistance est désactivée, même si le changement de vitesses électronique peut continuer à fonctionner.

Points à vérifier

1. Si la transmission a été manipulée récemment, vérifiez la tension de la chaîne conformément au manuel de ce vélo.
2. Vérifiez l’orientation et le montage des deux manivelles.
3. Ne réglez pas la chaîne au hasard : la procédure dépend du type de transmission et du moyeu installé.

Manuel Shimano

Description de E031.

Signification

Une ou plusieurs unités du vélo disposent de versions de firmware qui ne peuvent pas fonctionner ensemble. Cela peut se produire après la mise à jour d’une seule partie du système, le remplacement d’un composant ou l’interruption d’une mise à jour.

Solution

1. Connectez le vélo à E-TUBE PROJECT.
2. Vérifiez tous les composants détectés, pas seulement le moteur.
3. Mettez les unités à jour vers un ensemble de versions compatibles et laissez le processus se terminer avant d’éteindre ou de déconnecter le vélo.

Manuel Shimano

Description et solution pour E033.

Signification

E035 indique une anomalie dans la configuration du vélo. Cela ne signifie pas à lui seul que le moteur est hors service : certains réglages ou composants peuvent ne pas être pris en charge par le firmware installé.

Si le problème est apparu juste après un downgrade

L’ancienne version du firmware peut ne pas accepter une configuration qui fonctionnait avec la version la plus récente. Par exemple, les valeurs enregistrées du nombre de dents du plateau ou du petit pignon.

Dans ce cas, la solution consiste à effectuer les modifications de paramètres prévues, puis à mettre à jour le firmware du moteur avec E-TUBE PROJECT.

1. Effectuez les réglages prévus avec eTuning, comme la région ou la circonférence de la roue, en suivant la procédure compatible avec votre moteur. Dans ce cas documenté, E035 peut rester visible pendant ces modifications.
2. Mettez ensuite le moteur à jour avec E-TUBE PROJECT vers la version officielle actuelle compatible avec votre système. Ne laissez pas le processus inachevé avec l’ancien firmware à l’origine de l’erreur.
3. Si vous aviez temporairement modifié les valeurs du plateau ou du pignon pour que l’ancien firmware les accepte, rétablissez les valeurs réelles après la mise à jour.
4. Une fois la mise à jour terminée, éteignez puis rallumez le vélo et vérifiez que E035 a disparu avant de l’utiliser.

Si vous avez effectué le downgrade manuellement depuis un PC en copiant des fichiers renommés dans le dossier FW d’E-TUBE, supprimez ces fichiers ajoutés avant la mise à jour. Sinon, ils peuvent empêcher E-TUBE d’installer correctement la version la plus récente. Cette étape ne s’applique pas si vous n’avez pas copié de fichiers manuellement.

Référence officielle

Moteur de recherche officiel des erreurs Shimano.

Signification

Sur les anciens systèmes, E043 indique qu’une partie du firmware de l’ordinateur de vélo est endommagée. Dans des documents plus récents, il peut faire référence au produit qui enregistre l’erreur ; il est donc conseillé d’identifier dans E-TUBE quelle unité la génère.

Que faire

1. Éteignez puis rallumez le système une fois.
2. Si l’erreur est apparue pendant une mise à jour, ne modifiez pas d’autres paramètres.
3. Connectez le vélo à E-TUBE PROJECT Professional, identifiez l’unité qui enregistre E043 et récupérez son firmware.

Manuel Shimano

Description historique de E043.

Signification

Le système a détecté une configuration qui dépend des données définies par le fabricant du vélo. Ce code ne peut pas être résolu en choisissant des valeurs au hasard.

Que faire

1. Notez le modèle exact du vélo, du moteur et le code complet.
2. Si l’erreur est apparue après le remplacement du moteur ou la mise à jour de composants, signalez-le lors du diagnostic.
3. Demandez au fabricant du vélo ou à son service agréé de vérifier et de restaurer la configuration correspondant à ce modèle.

Manuel Shimano

Description de E044.

Signification

Le moteur reçoit un signal du capteur de vitesse, mais le considère comme incohérent. C’est différent de W011/W101, où le signal est absent. Cela peut se produire après avoir déplacé le capteur ou l’aimant, changé la roue ou le disque, installé un aimant incorrect ou modifié les impulsions de vitesse.

Points à vérifier

1. Remettez le capteur et l’aimant dans le montage d’origine prévu pour ce vélo.
2. Vérifiez qu’il n’y a pas deux aimants, d’aimant trop puissant ou d’écart différent de celui spécifié pour ce capteur.
3. Vérifiez que la roue, l’axe et le disque sont correctement installés.
4. Après la correction, allumez le vélo et parcourez une courte distance pour vérifier si l’erreur disparaît.

Ne continuez pas à déplacer l’aimant au hasard. Un signal trop long ou irrégulier peut maintenir le problème.

Manuel Shimano

Description de E05000.

Ce que cela signifie

E201 désigne une famille d’erreurs modernes, et non le diagnostic d’une seule pièce. Ses variantes détaillées peuvent concerner des communications internes ou différents signaux des capteurs du moteur.

Que faire

1. Éteignez puis rallumez une seule fois.
2. Ouvrez le rapport d’entretien de E-TUBE PROJECT Professional et conservez le code complet, avec tous ses chiffres.
3. S’il apparaît en même temps que E914 à la même date et à la même heure, il faut également vérifier la communication et le câblage entre la batterie et le moteur.

Référence officielle

Outil officiel de recherche des erreurs Shimano.

Ce que cela signifie

E203 peut apparaître comme une panne active de l’unité de transmission, mais a également été enregistré sur des moteurs EP801 et EP600 au cours d’une mise à jour terminée correctement.

Comment l’interpréter

• Il apparaît uniquement dans l’historique, correspond à l’heure d’une mise à jour et le vélo fonctionne : conservez le rapport et vérifiez s’il réapparaît ; à lui seul, il ne prouve pas la présence d’une panne active.
• Il est actif, coupe l’assistance ou réapparaît : vérifiez et mettez à jour le firmware avec E-TUBE. S’il persiste, cessez d’utiliser l’assistance et demandez un diagnostic.

Ne supprimez pas l’historique avant d’avoir noté la date, l’heure et le code complet.

Informations Shimano

Historique officiel des mises à jour du firmware.

Ce que cela signifie

Shimano affiche E295 lorsqu’il détecte une configuration ou un comportement qui ne correspond pas aux spécifications prévues. Cela peut être dû à une modification, mais aussi à un aimant déplacé, à un capteur ou à un câble défectueux, à un changement de roue ou de disque, ou encore à des données de transmission qui ne correspondent pas aux pièces réellement installées.

Vérifications immédiates

1. Ne continuez pas à éteindre, rallumer et tester le système à répétition.
2. Vérifiez l’aimant, le capteur de vitesse et son câblage, en particulier après avoir changé de roue ou de disque.
3. Si le plateau, la cassette, le nombre de vitesses ou le type de changement de vitesses a été modifié, comparez ces composants avec la configuration enregistrée.
4. Lisez le diagnostic avec E-TUBE PROJECT Professional et conservez le code ainsi que sa date.

Éteindre et rallumer peut masquer temporairement E295, mais ne corrige pas la cause. Shimano indique qu’après avoir dépassé un certain nombre autorisé d’avertissements, E299 apparaît, mais ne précise pas combien.

Manuel Shimano

E295 et mode sécurisé E299.

Ce que cela signifie

E299 apparaît lorsque le système a dépassé le nombre autorisé de détections E295. En mode sécurisé, le moteur ne fournit plus d’assistance.

Que faire

1. Ne continuez pas à redémarrer le système, à modifier les paramètres ou à réinstaller le firmware.
2. Notez E295 et E299, ainsi que toute modification effectuée avant le premier avertissement.
3. Rendez-vous dans un bureau Shimano ou chez un revendeur agréé disposant de l’appareil spécifique permettant de désactiver le mode sécurisé.

Un arrêt normal, E-TUBE sur le téléphone ou une mise à jour standard ne suppriment pas E299. Shimano avertit également que, dans certaines situations, il peut être impossible de désactiver le mode sécurisé.

Manuel Shimano

Mode sécurisé E299 et procédure agréée.

Ce que cela signifie

E914 signale une anomalie entre la batterie et l’unité de transmission. Cela peut être dû à une batterie mal positionnée, à de l’humidité ou de la corrosion sur les contacts, à des connecteurs desserrés ou à des dommages sur le câble principal. Ce code n’indique pas en lui-même une modification.

Vérifications à effectuer

1. Éteignez le vélo. Si la batterie est amovible, retirez-la puis remettez-la correctement en place.
2. Vérifiez uniquement les contacts et connecteurs accessibles afin de détecter toute trace d’humidité, de saleté ou de dommage.
3. Si le code est apparu après avoir lavé le vélo ou effectué une réparation, laissez sécher la zone et signalez cet élément lors du diagnostic.

Référence officielle

Outil officiel de recherche des erreurs Shimano.

Ce que cela signifie

La batterie de deuxième génération connectée n’est pas compatible avec l’unité de transmission. Ce code apparaît généralement après le remplacement de la batterie, du support ou du moteur par un modèle appartenant à une autre combinaison.

Vérifications à effectuer

1. Cessez d’utiliser l’assistance et notez les références exactes de la batterie, du support et du moteur.
2. Vérifiez la combinaison dans le tableau officiel de compatibilité Shimano.
3. Si vous avez conservé les composants d’origine, ne mélangez pas les pièces pour faire un essai sans vérifier au préalable leur compatibilité.

Une mise à jour ne rend pas automatiquement compatible une combinaison que Shimano ne prend pas en charge.

Manuel Shimano

Compatibilité et codes des batteries Gen.2.

Ce que cela signifie

La batterie connectée n’accepte pas ce chargeur ou cette combinaison de charge. Le code ne signifie pas nécessairement que la batterie est défectueuse.

Que faire

1. Débranchez le chargeur.
2. Vérifiez la référence exacte de la batterie, du chargeur et, le cas échéant, de l’adaptateur.
3. Utilisez uniquement une combinaison prise en charge par Shimano pour cette batterie.

N’essayez pas des chargeurs simplement parce qu’ils ont un connecteur similaire et ne modifiez pas les câbles ou les adaptateurs.

Manuel Shimano

Compatibilité et codes de charge.

Ce que cela signifie

E934 signale un problème de communication entre le compteur vélo et l’unité motrice.

Que vérifier

1. S’il apparaît uniquement comme un ancien enregistrement et que le vélo fonctionne, notez la date et vérifiez si elle correspond à une mise à jour ou à une déconnexion.
2. S’il est actif, éteignez le vélo et vérifiez uniquement que l’écran est bien en place et que ses connecteurs accessibles ne présentent aucun dommage visible.
3. Ne tirez pas sur les câbles cachés et ne démontez pas le moteur.

Référence officielle

Moteur de recherche officiel des erreurs Shimano.

Ce que cela signifie

La température interne du moteur est supérieure à la normale. Cela peut se produire dans une longue montée, par forte chaleur, avec une charge importante ou en cas d’utilisation continue d’un niveau d’assistance élevé.

Que faire

1. Arrêtez d’utiliser l’assistance et arrêtez-vous dans un endroit sûr.
2. Attendez que l’unité motrice refroidisse naturellement.
3. Notez si le code est apparu sous forte charge ou également pendant une conduite tranquille.

Ne refroidissez pas le moteur avec de l’eau et ne démontez pas son carter. Toucher l’extérieur ne permet pas de connaître sa température interne.

Manuel Shimano

Description de W010.

Ce que cela signifie

Le système ne reçoit pas le signal du capteur de vitesse. Le compteur de vitesse peut rester à zéro ou sauter par intermittence, et l’assistance peut être limitée.

Que vérifier

1. Vérifiez que l’aimant est toujours installé et qu’il est adapté à ce capteur. Si vous avez changé le disque arrière, vérifiez que le nouveau en comporte également un.
2. Vérifiez que le capteur et l’aimant sont bien fixés et dans la position indiquée pour ce montage.
3. Vérifiez que la roue est bien en place et que le câble visible n’est ni endommagé, ni pincé, ni desserré.
4. Vérifiez si l’écran affiche la vitesse lorsque vous faites tourner la roue.

Ne rapprochez pas l’aimant au maximum par essais successifs : un signal trop fort ou prolongé peut provoquer E050.

Manuel Shimano

Description de W10100 (W011).

Ce que cela signifie

Le système détecte que la position d’une manivelle ne correspond pas à celle attendue. Cela ne concerne pas le fait d’avoir le pied posé sur la pédale lors de la mise sous tension ; ce cas correspond à W013.

Que vérifier

1. Si les manivelles ont été démontées récemment, vérifiez que la gauche et la droite sont du bon côté et opposées à 180 degrés.
2. Vérifiez qu’elles sont installées conformément à la procédure et au couple de serrage prévus pour leur modèle.
3. Après avoir corrigé le montage, rallumez le vélo sans exercer de poids sur les pédales.

Manuel Shimano

Description et résolution de W012.

Ce que cela signifie

Lors de la mise sous tension, le moteur doit définir le point de départ de ses capteurs. Pour W013, une cause très fréquente est de démarrer avec une pression sur une pédale ou une manivelle.

Cela peut se produire si vous allumez le vélo avec un pied sur la pédale ou si le vélo est appuyé contre un mur, un support ou un antivol qui exerce une pression sur une manivelle.

Que faire

1. Éteignez complètement le vélo.
2. Éloignez-le de tout objet qui touche une pédale ou une manivelle.
3. Laissez les deux pédales libres et allumez le vélo sans les toucher.
4. Si le code exact est W103, Shimano indique de faire tourner les manivelles vers l’arrière de deux ou trois tours. N’appliquez pas automatiquement cette indication aux autres variantes.

Informations Shimano

Changements de désignation W013, W103 et W106.

Signification

La température interne de la batterie est en dehors de la plage autorisée pour fournir de l’énergie. Cela peut se produire aussi bien en cas de forte chaleur que de froid. Pour les batteries qui publient ces limites, Shimano indique environ -10 à 50 °C pour la décharge et 0 à 40 °C pour la charge.

Que faire

1. Éteignez le vélo et cessez d’utiliser la batterie.
2. Si elle est chaude, placez-la dans un endroit frais et sec, à l’abri du soleil direct.
3. Si elle est très froide, laissez-la revenir à température ambiante dans un endroit intérieur et sec.
4. Attendez que sa température se stabilise avant de la mettre sous tension ou de la charger.

N’utilisez pas de sèche-cheveux, de radiateur, d’eau ou de glace. Ne chargez pas non plus la batterie en dehors de la plage indiquée dans son propre manuel.

Manuel Shimano

Température de fonctionnement et de charge de la batterie.

Signification

Le système a identifié deux commandes ou plus comme sélecteurs d’assistance. Cela peut se produire après le remplacement d’une commande et son attribution au mauvais côté ou à la mauvaise fonction. Tant que le message est affiché, le changement de vitesse électronique peut cesser de fonctionner.

Que faire

1. Vérifiez les références des commandes et la fonction attribuée à chacune.
2. Utilisez E-TUBE PROJECT pour configurer l’une d’elles comme sélecteur de changement de vitesse, ou ne laissez qu’une seule commande d’assistance connectée.
3. Redémarrez le système après avoir corrigé l’attribution.

Ce code n’indique pas une panne du moteur.

Manuel Shimano

Description de W030.

Signification

Le système détecte que la tension de la chaîne peut être incorrecte ou qu’une manivelle est mal installée. L’assistance peut être désactivée même si le changement de vitesse électronique continue de fonctionner.

Que faire

1. Si la transmission a été récemment modifiée, vérifiez la tension de la chaîne conformément au manuel de ce montage.
2. Vérifiez l’orientation et la fixation des deux manivelles.
3. Ne démontez pas et ne tendez pas les composants sans connaître la procédure correspondant à la transmission installée.

Manuel Shimano

Description de W031.

Signification

Le vélo détecte un changement de vitesse électronique Di2 alors qu’il est configuré pour un changement mécanique, ou une unité de changement de vitesse différente de celle enregistrée. Cela peut apparaître après une conversion, le remplacement du moteur ou une modification de la configuration sans remplacement des pièces.

Points à vérifier

1. Identifiez le moteur et le modèle exact du changement de vitesse installé.
2. Vérifiez avec E-TUBE PROJECT le type de transmission configuré.
3. Faites correspondre la configuration au matériel, mais vérifiez d’abord que le moteur, le changement de vitesse et la génération sont compatibles.

Le fait qu’E-TUBE détecte et mette à jour un changement de vitesse Di2 ne signifie pas nécessairement que la configuration principale correspond déjà.

Manuel Shimano

Description de W30200 (W032).

Signification

Le système a détecté une coupure d’alimentation inattendue. Cela peut être dû au déplacement d’une batterie amovible, à un câble d’alimentation débranché ou endommagé, ou à une connexion intermittente.

Points à vérifier

1. Éteignez le vélo et, si la batterie est amovible, vérifiez qu’elle est fermement verrouillée et ne présente aucun jeu.
2. Vérifiez les contacts et le câblage extérieur accessible pour détecter la présence de saleté, d’humidité ou de dommages.
3. Notez si l’avertissement apparaît lorsque vous passez sur des bosses ou que vous bougez la batterie.

Manuel Shimano

Description de W10500.

Signification

Sur les systèmes modernes, W292 apparaît lorsque le capteur ne détecte pas correctement la vitesse. Les causes habituelles sont un aimant absent, desserré, sale ou mal aligné ; un écart incorrect ; un câble endommagé ; ou le remplacement récent d’une roue ou d’un disque.

Points à vérifier

1. Vérifiez que le compteur de vitesse n’affiche pas zéro ou des valeurs erratiques.
2. Vérifiez que l’aimant est toujours installé, correctement aligné et compatible avec ce capteur.
3. Vérifiez que le capteur et le câble visible ne présentent ni chocs ni dommages.
4. Consultez le manuel du capteur pour connaître l’écart correct. Pour l’EW-SS301, Shimano indique de 3 à 17 mm, mais cette plage ne convient pas à tous les capteurs.

Manuel Shimano

Installation et distance du capteur EW-SS301.