Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont les données sont traitées dans l’application eTuning pour iOS.
Cette politique s’applique uniquement à la version d’eTuning distribuée pour iPhone/iOS via l’App Store. Elle ne s’applique pas nécessairement aux autres versions, plateformes, pages web, outils ou services eTuning pouvant proposer des fonctionnalités différentes.
1. Responsable
Le responsable de l’application est :
David García Monje / eTuning
E-mail de contact : etuning.app@gmail.com
2. Données que l’app peut collecter
L’app eTuning pour iOS ne nécessite pas la création d’un compte utilisateur et ne collecte pas le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la localisation, les contacts, les photos, les vidéos ni les données de santé.
L’app peut collecter automatiquement certaines données techniques lorsqu’une erreur ou une panne se produit lors de l’utilisation de l’application ou de la communication avec un vélo compatible.
- Numéro de série ou identifiant technique du moteur du vélo.
- Journaux techniques d’erreur.
- Codes d’erreur ou de diagnostic.
- Informations techniques nécessaires pour comprendre la panne, telles que la version de l’app, le modèle ou les informations techniques du système compatible, l’état de communication et d’autres données techniques liées au diagnostic.
Certaines fonctions peuvent enregistrer ou restaurer des configurations techniques associées à l’identifiant du moteur du vélo. Ces configurations peuvent inclure des paramètres techniques du vélo, des réglages compatibles, des profils d’assistance, la région, la circonférence de roue, la configuration des feux, la transmission, la puissance, le couple, les kilomètres du moteur, la vitesse maximale d’assistance et d’autres réglages techniques compatibles. Ces configurations sont liées au matériel compatible, et non à un compte utilisateur, un nom, une adresse e-mail ou une identité personnelle de l’utilisateur. Si le vélo ou le moteur est transféré à une autre personne, ces configurations peuvent rester associées au moteur.
Ces données et configurations sont traitées uniquement à des fins techniques liées au fonctionnement, au diagnostic, à la compatibilité, au support et aux fonctions demandées par l’utilisateur dans l’app.
3. Finalité du traitement
Les données techniques décrites ci-dessus sont utilisées pour :
- Détecter, diagnostiquer et corriger les erreurs de l’app.
- Enregistrer et restaurer des configurations techniques associées au moteur du vélo.
- Améliorer la stabilité, la compatibilité et le fonctionnement de l’application.
- Analyser les problèmes de communication avec des vélos compatibles.
- Fournir une assistance technique si nécessaire.
- Maintenir le bon fonctionnement de l’app.
Ces données ne sont pas utilisées pour la publicité, le marketing, le profilage commercial ni le suivi de l’utilisateur.
4. Bluetooth
L’app utilise Bluetooth pour communiquer avec des vélos et composants compatibles.
Bluetooth sert à permettre la connexion technique entre l’app et le vélo. L’app n’utilise pas Bluetooth pour déterminer la localisation de l’utilisateur ni pour suivre sa position.
5. Données que l’app ne collecte pas
L’app eTuning pour iOS ne collecte pas :
- Nom de l’utilisateur.
- Adresse e-mail, sauf si l’utilisateur contacte volontairement le support par e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Localisation GPS ou approximative.
- Contacts.
- Photos, vidéos ou audio.
- Données de santé ou de forme physique.
- Données financières ou informations de paiement.
- Historique de navigation.
- Données publicitaires.
- Identifiant publicitaire de l’appareil à des fins de suivi.
6. Contact avec le support
Si l’utilisateur contacte volontairement eTuning par e-mail, les données incluses dans cette communication peuvent être traitées, comme l’adresse e-mail, le contenu du message et les informations techniques que l’utilisateur décide de fournir.
Ces données seront utilisées uniquement pour répondre à la demande, fournir une assistance technique ou résoudre l’incident signalé par l’utilisateur.
7. Suivi et publicité
L’app eTuning pour iOS n’utilise pas les données collectées à des fins de suivi.
En particulier, les données techniques de l’app ne sont pas utilisées pour :
- Afficher de la publicité personnalisée.
- Partager des données avec des réseaux publicitaires.
- Combiner les données de l’app avec des données provenant d’apps ou de sites web tiers à des fins publicitaires.
- Partager des données avec des courtiers en données.
8. Partage des données
Les données techniques collectées par l’app ne sont pas vendues ni partagées avec des réseaux publicitaires, des courtiers en données ou des tiers à des fins commerciales.
eTuning n’intègre pas de SDK publicitaires, d’outils d’analyse tiers ni de services externes de suivi dans l’app iOS.
9. Conservation des données
Les données techniques d’erreur et de diagnostic seront conservées pendant le temps nécessaire pour diagnostiquer les problèmes, améliorer la stabilité de l’app, fournir une assistance technique et maintenir la compatibilité avec les vélos et composants compatibles.
Lorsque ces données ne seront plus nécessaires à ces finalités, elles pourront être supprimées ou anonymisées.
10. Sécurité
eTuning applique des mesures raisonnables pour protéger les données techniques traitées par l’app contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive.
Aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
11. Droits de l’utilisateur
L’utilisateur peut contacter eTuning pour demander des informations sur le traitement de ses données ou exercer les droits qui peuvent lui être reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
Pour toute demande liée à la confidentialité, l’utilisateur peut écrire à :
12. Modifications de cette politique
eTuning peut mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire pour refléter des changements dans l’app, ses fonctionnalités ou les exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de cette page.