Shimano STEPS Fehlercodes: Bedeutung und Lösungen

Bedeutung

Die Antriebseinheit hat ein Problem erkannt und kann die Unterstützung abschalten. E010 fasst verschiedene Ursachen zusammen. Bei modernen Systemen kann E-TUBE PROJECT Professional einen erweiterten Code wie E01030 anzeigen, der für die Diagnose deutlich hilfreicher ist.

Warum kann der Code erscheinen?

• Wenn du Einstellungen des Antriebs geändert hast: Eine falsche Konfiguration der Schaltung, des Kettenblatts oder anderer Komponenten kann E010 auslösen.
• Wenn du nichts verändert hast: Prüfe den Drehmomentsensor, besonders wenn auch W013 erscheint und der Fehler beim Einschalten ohne Druck auf den Pedalen bestehen bleibt.
• Weitere Ursachen sind möglich: Stromversorgung, Verkabelung, Steckverbindungen, Feuchtigkeit oder interne Elektronik. E010 allein bestätigt nicht, welches Bauteil defekt ist.

Was solltest du zuerst prüfen?

1. Schalte das System mit der Taste am Akku aus.
2. Warte einige Sekunden und schalte es ein, ohne die Pedale zu belasten.
3. Wenn der Akku herausnehmbar ist, prüfe, ob er richtig sitzt und verriegelt ist.
4. Prüfe nur die zugänglichen äußeren Verbindungen: Feuchtigkeit, Schmutz, Beschädigungen oder lose Kabel.
5. Notiere alle kürzlich vorgenommenen Änderungen an Antrieb, Einstellungen oder Firmware.

Shimano-Handbuch

Erweiterte Codes und Diagnose mit E-TUBE PROJECT.

Bedeutung

E011 ist ein allgemeiner Fehler, der bei älteren Systemen dokumentiert ist, besonders bei DU-E8000. Die Unterstützung wird abgeschaltet, aber der Code zeigt allein nicht, ob Akku, Sensor oder Motor defekt ist.

Was solltest du prüfen?

1. Schalte das Fahrrad einmal aus und wieder ein.
2. Prüfe, ob das Display richtig in seiner Halterung sitzt.
3. Prüfe bei ausgeschaltetem System nur die sichtbaren Kabel und zugänglichen Steckverbindungen.

Shimano-Handbuch

Fehlertabelle für Shimano STEPS.

Bedeutung

Beim Start prüft der Motor den Sensor, der die auf die Pedale ausgeübte Kraft misst. E012 erscheint, wenn diese Initialisierung fehlschlägt. Anders als W013, bei dem die Unterstützung reduziert werden kann, kann E012 die Unterstützung vollständig abschalten.

Was solltest du zuerst prüfen?

1. Schalte das Fahrrad aus.
2. Lass beide Pedale frei und belaste weder die Pedale noch das Fahrrad oder einen anderen Gegenstand.
3. Schalte das System über die Akkutaste ein und warte, bis der Startvorgang beendet ist, bevor du die Pedale berührst.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E012 und Startvorgang.

Bedeutung

Die Antriebseinheit hat eine Unregelmäßigkeit in ihrer Firmware erkannt. Der Code kann nach einem unterbrochenen Update oder nach der Installation einer Version erscheinen, die die gespeicherte Konfiguration nicht akzeptiert. Das Fahrrad kann sich einschalten, ohne Unterstützung bereitzustellen.

Was ist zu tun?

1. Schalte das System einmal aus und wieder ein, um einen vorübergehenden Fehler auszuschließen.
2. Verbinde das Fahrrad mit E-TUBE PROJECT und nutze die Firmware-Wiederherstellung.
3. Wenn E-TUBE den Motor nicht erkennt oder die Wiederherstellung fehlschlägt, versuche es nicht immer wieder: Du benötigst E-TUBE PROJECT Professional mit SM-PCE02 oder einen Servicebetrieb mit diesem Werkzeug.

Dieser Code wird nicht behoben, indem du den Magneten des Geschwindigkeitssensors verschiebst oder die Unterstützungs­einstellungen änderst.

Shimano-Handbuch

E034 (E013) und Wiederherstellung mit E-TUBE PROJECT.

Bedeutung

Der Motor erhält kein gültiges Signal vom Geschwindigkeitssensor. Der Code erscheint häufig, nachdem der Sensor verschoben, das Hinterrad ausgebaut, die Bremsscheibe gewechselt, der Magnet verloren oder der Sensor beziehungsweise sein Kabel beschädigt wurde. Er beweist allein nicht, dass das Fahrrad verändert wurde.

Was solltest du prüfen?

1. Prüfe, ob Sensor und Magnet die richtigen Teile sind und sicher befestigt sind.
2. Vergewissere dich, dass Laufrad, Achse und Bremsscheibe vollständig richtig sitzen.
3. Bringe Sensor und Magnet in die für dieses Fahrrad vorgesehene Position zurück. Positioniere den Magneten nicht beliebig näher: Auch ein zu starkes Signal kann Probleme verursachen.
4. Prüfe das sichtbare Kabel und schalte das System nach der Korrektur ein. Fahre anschließend eine kurze Strecke.

Shimano-Handbuch

Beschreibung und Behebung von E014.

Bedeutung

Akku und Antriebseinheit tauschen die für die Unterstützung erforderlichen Informationen nicht korrekt aus. Der Code zeigt allein nicht, ob Akku, Halterung, Kontakte, Verkabelung oder Motor die Ursache sind.

Hilfreiche Hinweise

Wenn sich das Fahrrad bei Unebenheiten, nach dem Nasswerden oder bei höherer Motorleistung ausschaltet beziehungsweise die Unterstützung verliert, solltest du besonders auf den festen Sitz des Akkus und seine Anschlüsse achten. Das ist ein Hinweis, aber keine Bestätigung.

Was solltest du zuerst prüfen?

1. Schalte das Fahrrad aus. Wenn der Akku herausnehmbar ist, nimm ihn heraus und setze ihn wieder ein. Er darf sich nicht bewegen und muss verriegelt sein.
2. Prüfe bei abgezogenem Ladegerät die zugänglichen Kontakte auf Schmutz, Feuchtigkeit, Verschleiß, Korrosion oder Spuren von Überhitzung.
3. Überlege, ob der Fehler nach Arbeiten an Gabel, Sattelstütze, Display, Akku oder einem Kabel begonnen hat.
4. Prüfe, ob Kabel eingeklemmt oder äußere Steckverbindungen lose sind.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E02000.

Bedeutung

Der Akku antwortet als Teil eines Shimano STEPS-Systems, ist aber mit der konkreten Kombination aus Motor, Halterung und Generation nicht kompatibel. Der Fehler erscheint häufig nach dem Austausch des Akkus oder eines dieser Bauteile.

Was solltest du prüfen?

1. Bestätige das genaue Modell von Akku, Halterung und Motor. Gleiche Spannung oder ein ähnlicher Stecker reichen nicht aus.
2. Wenn du den Originalakku noch hast, probiere ihn aus, um die Ursache einzugrenzen.
3. Prüfe die Kombination in der offiziellen Kompatibilitätstabelle. Ein Update hilft nur, wenn Shimano ausdrücklich angibt, dass diese Version die Kombination freigibt.

Systeme der ersten Generation und Gen.2 sind nicht austauschbar, abgesehen von den von Shimano dokumentierten Ausnahmen.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E021.

Bedeutung

Der Motor erkennt den Akku nicht als für dieses System gültig. Möglich sind ein inkompatibler Akku oder BMS, eine Mischung verschiedener Generationen oder eine nicht unterstützte Kombination. Das bedeutet nicht automatisch, dass jeder Akku eines anderen Herstellers ungültig ist: Es gibt ausdrücklich kompatible Systemkombinationen.

Was solltest du prüfen?

1. Prüfe das genaue Modell und die Generation von Akku, Halterung und Motor.
2. Schalte das System aus und setze den Akku korrekt ein, wenn er herausnehmbar ist.
3. Wenn der Fehler nach dem Austausch von Akku, Halterung oder Motor aufgetreten ist, prüfe die offizielle Kompatibilität der gesamten Kombination.
4. Probiere den Originalakku, falls er noch vorhanden ist.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E022.

Bedeutung

E023 kommt vom Akku und weist auf eine elektrische Unregelmäßigkeit in seinem Inneren hin. Der Code hat nichts mit dem Geschwindigkeitssensor oder den Motoreinstellungen zu tun.

Was ist zu tun?

1. Ziehe das Ladegerät ab und schalte den Akku aus.
2. Prüfe, ob er ungewöhnlich heiß, verformt, nass oder beschädigt ist oder ungewöhnlich riecht. Wenn du eines dieser Anzeichen feststellst, benutze und lade den Akku nicht weiter.
3. Wenn er normal aussieht und das Handbuch den Ausbau erlaubt, setze ihn wieder ein und versuche genau einmal, das System einzuschalten.

Öffne das Gehäuse nicht, berühre die Zellen nicht und überbrücke die Anschlüsse nicht. Wenn E023 wieder erscheint, muss der Akku professionell geprüft werden.

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Sicherheitshinweise und Akkufehler.

Bedeutung

E024 hat nicht bei allen Systemen dieselbe Bedeutung. In älteren Handbüchern weist der Code auf ein Kommunikationsproblem mit dem Fahrrad hin; bei neueren Akkus kann er bedeuten, dass der Überstromschutz aktiviert wurde.

Was solltest du prüfen?

1. Notiere das genaue Akkumodell und wo der Code erscheint: Display, Akkuanzeigen oder E-TUBE.
2. Schalte das System einmal aus und wieder ein.
3. Wenn der Akku herausnehmbar ist, prüfe seinen festen Sitz sowie die zugänglichen Kontakte und das Stromkabel.
4. Wenn der Fehler beim Start oder bei hoher Leistungsanforderung wieder erscheint, nutze die Unterstützung nicht weiter, bis klar ist, welche der beiden Bedeutungen zu deinem Akku gehört.

Bestimme die Ursache nicht allein anhand der Anzahl der Blinksignale: Die Abläufe unterscheiden sich je nach Modell.

Shimano-Handbuch

Fehler und Schutzfunktionen von Shimano-Akkus.

Bedeutung

Der Akku erkennt den Motor nicht korrekt. Shimano bringt den Code mit einer inkompatiblen Antriebseinheit oder einem getrennten Hauptkabel in Verbindung. Anders als bei E020 geht es hier vor allem um die Erkennung des Motors, nicht um eine Verbindung, die während der Fahrt abbricht.

Was solltest du prüfen?

1. Wenn Akku oder Motor ersetzt wurden, bestätige, dass beide eine kompatible Kombination bilden.
2. Schalte das Fahrrad aus und prüfe nur die zugänglichen äußeren Kabel und Steckverbindungen.
3. Achte auf Feuchtigkeit, ein eingeklemmtes Kabel oder eine Verbindung, die nach einer Reparatur nicht vollständig eingesteckt wurde.

Shimano-Handbuch

Beschreibung und Prüfungen zu E025.

Bedeutung

Bei Systemen mit genauerer Beschreibung bedeutet E030, dass die verbaute Schaltung nicht zu der Einheit oder Konfiguration passt, die das System erkennt. Je nach Fahrrad kann es sich um eine mechanische Schaltung, eine elektronische Schaltung, eine Di2-Nabenschaltung oder eine andere Antriebskonfiguration handeln.

Wann kann der Code erscheinen?

Zum Beispiel, wenn du eine elektronische Di2-Schaltung einbaust, der Motor aber weiterhin für eine mechanische Schaltung konfiguriert ist. Das Fahrrad kann sich einschalten, die Schaltung aber nicht korrekt erkennen und keine Unterstützung liefern. Prüfe die Konfiguration auch, wenn eine Schaltung oder elektronische Nabe ersetzt wurde. Der Motor ist dadurch nicht automatisch defekt.

Was solltest du zuerst prüfen?

1. Notiere den genauen Code und prüfe, ob es nicht E031, E035 oder eine erweiterte Variante ist.
2. Identifiziere Motor, Display und die verbaute Schaltungsart.
3. Überlege, ob eine Komponente ersetzt, die Firmware aktualisiert oder an der Verkabelung gearbeitet wurde.
4. Prüfe nur die äußeren Kabel und eindeutig zugänglichen Steckverbindungen, ohne Abdeckungen zu erzwingen oder abzubauen.
5. Schalte das Fahrrad mit der Akkutaste aus und wieder ein.

Verstelle den Antrieb nicht und tausche nicht testweise Akku oder Motor. Die Konfiguration muss den tatsächlichen Komponenten des Fahrrads entsprechen.

Offizielle Referenz

Technisches Handbuch für Shimano STEPS. Bei einigen älteren Generationen wird der Fehler allgemeiner als Konfigurationsfehler beschrieben.

Bedeutung

Bei bestimmten älteren Antrieben erkennt das System eine falsche Kettenspannung oder eine falsch montierte Kurbel. Die Unterstützung wird abgeschaltet, während die elektronische Schaltung möglicherweise weiter funktioniert.

Was solltest du prüfen?

1. Wenn kürzlich Arbeiten am Antrieb durchgeführt wurden, prüfe die Kettenspannung gemäß dem Handbuch dieses Fahrrads.
2. Prüfe Ausrichtung und Montage beider Kurbeln.
3. Stelle die Kette nicht beliebig ein: Das Verfahren hängt von Antriebsart und verbauter Nabe ab.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E031.

Bedeutung

Eine oder mehrere Einheiten des Fahrrads verwenden Firmware-Versionen, die nicht zusammenarbeiten können. Der Code kann erscheinen, wenn nur ein Teil des Systems aktualisiert, eine Komponente ersetzt oder ein Update unterbrochen wurde.

So wird der Fehler behoben

1. Verbinde das Fahrrad mit E-TUBE PROJECT.
2. Prüfe alle erkannten Komponenten, nicht nur den Motor.
3. Aktualisiere die Einheiten auf kompatible Versionen und lass den Vorgang vollständig abschließen, bevor du das Fahrrad ausschaltest oder die Verbindung trennst.

Shimano-Handbuch

Beschreibung und Behebung von E033.

Bedeutung

E035 weist auf eine Unregelmäßigkeit in der Fahrradkonfiguration hin. Der Motor ist dadurch nicht automatisch defekt: Möglicherweise gibt es Einstellungen oder Komponenten, die die installierte Firmware nicht unterstützt.

Wenn der Code direkt nach einem Downgrade erschienen ist

Die ältere Firmware akzeptiert möglicherweise keine Konfiguration, die mit der neueren Version funktioniert hat, zum Beispiel gespeicherte Werte für die Zähnezahl des Kettenblatts oder des kleinsten Ritzels.

In diesem Fall besteht die Lösung darin, die vorgesehenen Parameteränderungen abzuschließen und anschließend die Motor-Firmware mit E-TUBE PROJECT zu aktualisieren.

1. Führe die vorgesehenen Einstellungen mit eTuning durch, etwa Region oder Laufradumfang, und halte dich an das für deinen Motor geeignete Verfahren. In diesem dokumentierten Fall kann E035 während dieser Änderungen weiterhin angezeigt werden.
2. Aktualisiere anschließend den Motor mit E-TUBE PROJECT auf die aktuell kompatible offizielle Version für dein System. Lass den Vorgang nicht mit der fehlerauslösenden alten Firmware unvollständig.
3. Wenn du die Werte von Kettenblatt oder Ritzel vorübergehend geändert hast, damit die alte Firmware sie akzeptiert, stelle nach dem Update die tatsächlichen Werte wieder her.
4. Schalte das Fahrrad nach dem Update aus und wieder ein. Prüfe vor der nächsten Fahrt, ob E035 verschwunden ist.

Wenn du das Downgrade manuell über einen PC durchgeführt und umbenannte Dateien in den Ordner FW von E-TUBE kopiert hast, entferne diese hinzugefügten Dateien vor dem Update. Andernfalls können sie verhindern, dass E-TUBE die neueste Version korrekt installiert. Dieser Schritt gilt nicht, wenn du keine Dateien manuell kopiert hast.

Offizielle Referenz

Offizieller Shimano-Fehlercode-Sucher.

Bedeutung

Bei älteren Systemen weist E043 auf eine beschädigte Firmware des Fahrradcomputers hin. In neuerer Dokumentation kann der Code sich auf das Produkt beziehen, das den Fehler registriert. Deshalb solltest du mit E-TUBE feststellen, welche Einheit den Code erzeugt.

Was ist zu tun?

1. Schalte das System einmal aus und wieder ein.
2. Wenn der Code während eines Updates aufgetreten ist, ändere keine anderen Parameter.
3. Verbinde das Fahrrad mit E-TUBE PROJECT Professional, ermittle die Einheit mit E043 und stelle deren Firmware wieder her.

Shimano-Handbuch

Historische Beschreibung von E043.

Bedeutung

Das System hat eine Konfiguration erkannt, die von den Daten des Fahrradherstellers abhängt. Dieser Code lässt sich nicht durch zufälliges Auswählen von Werten beheben.

Was ist zu tun?

1. Notiere Fahrradmodell, Motor und vollständigen Code.
2. Wenn der Code nach dem Austausch des Motors oder einem Komponentenupdate erschienen ist, teile dies bei der Diagnose mit.
3. Bitte den Fahrradhersteller oder dessen autorisierten Service, die für dieses Modell passende Konfiguration zu prüfen und wiederherzustellen.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E044.

Bedeutung

Der Motor empfängt ein Signal vom Geschwindigkeitssensor, hält es aber für unplausibel. Das unterscheidet sich von W011/W101, bei denen das Signal fehlt. Der Code kann erscheinen, wenn Sensor oder Magnet bewegt, Laufrad oder Bremsscheibe gewechselt, ein falscher Magnet montiert oder die Geschwindigkeitsimpulse verändert wurden.

Was solltest du prüfen?

1. Bringe Sensor und Magnet in die für dieses Fahrrad vorgesehene Originalmontage zurück.
2. Prüfe, ob nicht zwei Magnete montiert sind, der Magnet zu stark ist oder der Abstand von der Vorgabe für diesen Sensor abweicht.
3. Vergewissere dich, dass Laufrad, Achse und Bremsscheibe korrekt sitzen.
4. Schalte das System nach der Korrektur ein und fahre kurz, um zu prüfen, ob der Code verschwindet.

Verschiebe den Magneten nicht weiter nach dem Prinzip Versuch und Irrtum. Ein zu langes oder unregelmäßiges Signal kann das Problem aufrechterhalten.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von E05000.

Bedeutung

E201 ist eine Gruppe moderner Fehler und keine Diagnose eines einzelnen Bauteils. Erweiterte Varianten können sich auf interne Kommunikation oder verschiedene Signale der Motorsensoren beziehen.

Was ist zu tun?

1. Schalte das System einmal aus und wieder ein.
2. Öffne den Servicebericht von E-TUBE PROJECT Professional und bewahre den vollständigen Code einschließlich aller Ziffern auf.
3. Wenn E201 am selben Datum und zur selben Uhrzeit wie E914 erscheint, müssen auch Kommunikation und Verkabelung zwischen Akku und Motor geprüft werden.

Offizielle Referenz

Offizieller Shimano-Fehlercode-Sucher.

Bedeutung

E203 kann als aktiver Fehler der Antriebseinheit erscheinen. Der Code wurde jedoch auch bei EP801- und EP600-Motoren während eines erfolgreich abgeschlossenen Updates registriert.

So ist der Code zu verstehen

• Nur im Verlauf, zum Zeitpunkt eines Updates, und das Fahrrad funktioniert: Bewahre den Bericht auf und prüfe, ob der Code erneut erscheint. Allein beweist er keinen aktiven Defekt.
• Aktiv, Unterstützung fällt aus oder Code erscheint erneut: Prüfe und aktualisiere die Firmware mit E-TUBE. Wenn der Fehler bleibt, nutze die Unterstützung nicht weiter und lass eine Diagnose durchführen.

Lösche den Verlauf nicht, bevor du Datum, Uhrzeit und vollständigen Code notiert hast.

Informationen von Shimano

Offizieller Verlauf von Firmware-Updates.

Bedeutung

Shimano zeigt E295 an, wenn eine Konfiguration oder ein Verhalten nicht zu den vorgesehenen Spezifikationen passt. Ursache kann eine Veränderung sein, aber auch ein verschobener Magnet, ein defekter Sensor oder ein defektes Kabel, ein anderes Laufrad oder eine andere Bremsscheibe oder Antriebsdaten, die nicht mit den tatsächlichen Bauteilen übereinstimmen.

Was solltest du sofort prüfen?

1. Schalte das System nicht immer wieder aus und ein und teste es nicht wiederholt.
2. Prüfe Magnet, Geschwindigkeitssensor und Verkabelung, besonders nach dem Wechsel von Laufrad oder Bremsscheibe.
3. Wenn Kettenblatt, Kassette, Gangzahl oder Schaltungsart geändert wurden, vergleiche diese Teile mit der gespeicherten Konfiguration.
4. Lies die Diagnose mit E-TUBE PROJECT Professional aus und bewahre Code und Datum auf.

Aus- und Einschalten kann E295 vorübergehend verbergen, behebt die Ursache aber nicht. Shimano gibt an, dass nach einer zulässigen Anzahl von Warnungen E299 erscheint, veröffentlicht aber nicht, wie viele Warnungen zulässig sind.

Shimano-Handbuch

E295 und Sicherheitsmodus E299.

Bedeutung

E299 erscheint, wenn das System die zulässige Anzahl von E295-Erkennungen überschritten hat. Im Sicherheitsmodus liefert der Motor keine Unterstützung mehr.

Was ist zu tun?

1. Starte das System nicht weiter neu, ändere keine Parameter und installiere die Firmware nicht erneut.
2. Notiere E295 und E299 sowie alle Änderungen, die vor der ersten Warnung vorgenommen wurden.
3. Wende dich an eine Shimano-Niederlassung oder einen autorisierten Händler, der über das spezielle Gerät zum Deaktivieren des Sicherheitsmodus verfügt.

Normales Ausschalten, E-TUBE auf dem Smartphone oder ein gewöhnliches Update entfernen E299 nicht. Shimano weist außerdem darauf hin, dass sich der Sicherheitsmodus unter bestimmten Umständen möglicherweise nicht deaktivieren lässt.

Shimano-Handbuch

Sicherheitsmodus E299 und autorisiertes Verfahren.

Bedeutung

E914 weist auf eine Unregelmäßigkeit zwischen Akku und Antriebseinheit hin. Ursachen können ein nicht richtig eingesetzter Akku, Feuchtigkeit oder Korrosion an den Kontakten, lose Steckverbindungen oder ein beschädigtes Hauptkabel sein. Der Code ist allein kein Hinweis auf eine Veränderung.

Was solltest du prüfen?

1. Schalte das Fahrrad aus. Wenn der Akku herausnehmbar ist, nimm ihn heraus und setze ihn korrekt wieder ein.
2. Prüfe nur die zugänglichen Kontakte und Steckverbindungen auf Feuchtigkeit, Schmutz oder Beschädigungen.
3. Wenn der Code nach dem Waschen des Fahrrads oder nach einer Reparatur auftrat, lass den Bereich trocknen und teile diese Information bei der Diagnose mit.

Offizielle Referenz

Offizieller Shimano-Fehlercode-Sucher.

Bedeutung

Der angeschlossene Akku der zweiten Generation ist mit der Antriebseinheit nicht kompatibel. Der Code erscheint häufig, wenn Akku, Halterung oder Motor durch ein Modell aus einer anderen Kombination ersetzt wurden.

Was solltest du prüfen?

1. Nutze die Unterstützung nicht weiter und notiere die genauen Teilenummern von Akku, Halterung und Motor.
2. Prüfe die Kombination in der offiziellen Kompatibilitätstabelle von Shimano.
3. Wenn du die Originalkomponenten noch hast, mische sie nicht testweise, ohne zuvor ihre Kompatibilität zu prüfen.

Ein Update macht eine von Shimano nicht unterstützte Kombination nicht automatisch kompatibel.

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Kompatibilität und Akku-Codes von Gen.2.

Bedeutung

Der angeschlossene Akku unterstützt dieses Ladegerät oder diese Ladekombination nicht. Der Code bedeutet nicht zwangsläufig, dass der Akku defekt ist.

Was ist zu tun?

1. Trenne das Ladegerät.
2. Prüfe die genaue Bezeichnung von Akku, Ladegerät und gegebenenfalls Adapter.
3. Verwende nur eine von Shimano für diesen Akku zugelassene Kombination.

Probiere keine Ladegeräte aus, nur weil der Stecker ähnlich aussieht, und verändere keine Kabel oder Adapter.

Shimano-Handbuch

Kompatibilität und Lade-Codes.

Bedeutung

E934 weist auf ein Kommunikationsproblem zwischen Fahrradcomputer und Antriebseinheit hin.

Was solltest du prüfen?

1. Wenn der Code nur als alter Eintrag erscheint und das Fahrrad funktioniert, notiere das Datum und prüfe, ob es mit einem Update oder einer Unterbrechung zusammenfällt.
2. Wenn der Code aktiv ist, schalte das Fahrrad aus und prüfe nur, ob das Display richtig sitzt und die zugänglichen Steckverbindungen keine sichtbaren Schäden aufweisen.
3. Ziehe nicht an verborgenen Kabeln und baue den Motor nicht aus.

Offizielle Referenz

Offizieller Shimano-Fehlercode-Sucher.

Bedeutung

Die Innentemperatur des Motors liegt über dem Normalbereich. Das kann bei einem langen Anstieg, großer Hitze, hoher Last oder längerer Fahrt mit hoher Unterstützung auftreten.

Was ist zu tun?

1. Beende die Nutzung der Unterstützung und halte an einem sicheren Ort an.
2. Warte, bis die Antriebseinheit auf natürliche Weise abgekühlt ist.
3. Notiere, ob der Code unter hoher Last oder auch bei ruhiger Fahrt erschien.

Kühle den Motor nicht mit Wasser und baue das Gehäuse nicht auseinander. Durch Berühren der Außenseite lässt sich die Innentemperatur nicht feststellen.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W010.

Bedeutung

Das System empfängt kein Signal vom Geschwindigkeitssensor. Der Tacho kann auf null bleiben oder unregelmäßig springen, und die Unterstützung kann begrenzt werden.

Was solltest du prüfen?

1. Prüfe, ob der Magnet noch vorhanden und für diesen Sensor geeignet ist. Wenn du die hintere Bremsscheibe gewechselt hast, vergewissere dich, dass die neue ebenfalls den Magneten enthält.
2. Prüfe, ob Sensor und Magnet fest sitzen und sich an der für diese Montage vorgesehenen Position befinden.
3. Vergewissere dich, dass das Laufrad richtig sitzt und das sichtbare Kabel nicht beschädigt, eingeklemmt oder lose ist.
4. Beobachte, ob das Display beim Drehen des Laufrads eine Geschwindigkeit anzeigt.

Bringe den Magneten nicht nach dem Prinzip Versuch und Irrtum maximal nahe heran: Ein zu starkes oder zu langes Signal kann E050 auslösen.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W10100 (W011).

Bedeutung

Das System erkennt, dass die Position einer Kurbel nicht der erwarteten Position entspricht. Es geht nicht darum, dass beim Einschalten ein Pedal belastet wird; dafür ist W013 zuständig.

Was solltest du prüfen?

1. Wenn die Kurbeln kürzlich ausgebaut wurden, prüfe, ob links und rechts an der richtigen Seite sitzen und um 180 Grad zueinander ausgerichtet sind.
2. Vergewissere dich, dass sie nach dem Verfahren und mit dem Anzugsdrehmoment ihres Modells montiert wurden.
3. Schalte das Fahrrad nach der Korrektur erneut ein, ohne die Pedale zu belasten.

Shimano-Handbuch

Beschreibung und Behebung von W012.

Bedeutung

Beim Einschalten muss der Motor den Ausgangspunkt seiner Sensoren bestimmen. Bei W013 ist eine sehr häufige Ursache, dass beim Start Druck auf einem Pedal oder einer Kurbel lag.

Das kann passieren, wenn du mit einem Fuß auf dem Pedal einschaltest oder das Fahrrad an einer Wand, einem Ständer oder einem Schloss lehnt, das eine Kurbel belastet.

Was ist zu tun?

1. Schalte das Fahrrad vollständig aus.
2. Entferne es von allen Gegenständen, die ein Pedal oder eine Kurbel berühren.
3. Lass beide Pedale frei und schalte das System ein, ohne sie zu berühren.
4. Wenn der genaue Code W103 lautet, empfiehlt Shimano, die Kurbeln zwei- oder dreimal rückwärts zu drehen. Wende diese Angabe nicht automatisch auf andere Varianten an.

Informationen von Shimano

Änderungen der Bezeichnungen W013, W103 und W106.

Bedeutung

Die Innentemperatur des Akkus liegt außerhalb des zulässigen Bereichs für die Energieabgabe. Das kann durch Hitze oder Kälte geschehen. Bei Akkus mit diesen Grenzwerten nennt Shimano ungefähr -10 bis 50 °C für die Entladung und 0 bis 40 °C für das Laden.

Was ist zu tun?

1. Schalte das Fahrrad aus und benutze den Akku nicht weiter.
2. Wenn er heiß ist, bringe ihn an einen kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonne.
3. Wenn er sehr kalt ist, lass ihn an einem trockenen Ort im Innenraum Raumtemperatur erreichen.
4. Warte, bis sich die Temperatur stabilisiert hat, bevor du ihn einschaltest oder lädst.

Verwende keinen Föhn, Heizkörper, Wasser oder Eis. Lade den Akku außerdem nicht außerhalb des in seinem eigenen Handbuch angegebenen Temperaturbereichs.

Shimano-Handbuch

Betriebs- und Ladetemperatur des Akkus.

Bedeutung

Das System hat zwei oder mehr Bedieneinheiten als Unterstützungswahlschalter erkannt. Das kann passieren, wenn nach dem Austausch einer Bedieneinheit die falsche Seite oder Funktion zugewiesen wurde. Während die Warnung angezeigt wird, funktioniert die elektronische Schaltung möglicherweise nicht.

Was ist zu tun?

1. Prüfe die Teilenummern der Bedieneinheiten und die jeder Einheit zugewiesene Funktion.
2. Konfiguriere mit E-TUBE PROJECT eine Einheit als Schaltungswahlschalter oder lasse nur eine Unterstützungseinheit angeschlossen.
3. Starte das System nach der Korrektur der Zuordnung neu.

Der Motor ist dadurch nicht defekt.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W030.

Bedeutung

Das System erkennt, dass die Kettenspannung möglicherweise nicht stimmt oder eine Kurbel falsch montiert ist. Die Unterstützung kann abgeschaltet werden, während die elektronische Schaltung weiter funktioniert.

Was ist zu tun?

1. Wenn kürzlich am Antrieb gearbeitet wurde, prüfe die Kettenspannung gemäß dem Handbuch dieser Montage.
2. Prüfe Ausrichtung und Befestigung beider Kurbeln.
3. Baue keine Komponenten aus und spanne sie nicht, wenn du das Verfahren für den verbauten Antrieb nicht kennst.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W031.

Bedeutung

Das Fahrrad erkennt eine elektronische Di2-Schaltung, ist aber für eine mechanische Schaltung konfiguriert, oder es wurde eine andere Schaltung als die gespeicherte Einheit erkannt. Der Code kann nach einer Umrüstung, dem Austausch des Motors oder einer Änderung der Konfiguration ohne Austausch der Teile erscheinen.

Was solltest du prüfen?

1. Identifiziere den Motor und das genaue Modell der verbauten Schaltung.
2. Prüfe mit E-TUBE PROJECT, welche Antriebsart konfiguriert ist.
3. Gleiche die Konfiguration an die Hardware an, prüfe aber vorher die Kompatibilität von Motor, Schaltung und Generation.

Dass E-TUBE eine Di2-Schaltung erkennt und aktualisiert, bedeutet nicht unbedingt, dass die Hauptkonfiguration bereits stimmt.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W30200 (W032).

Bedeutung

Das System hat einen unerwarteten Stromausfall erkannt. Ursachen können ein verrutschter herausnehmbarer Akku, ein getrenntes oder beschädigtes Stromkabel oder eine zeitweise unterbrochene Verbindung sein.

Was solltest du prüfen?

1. Schalte das Fahrrad aus. Wenn der Akku herausnehmbar ist, prüfe, ob er fest verriegelt ist und kein Spiel hat.
2. Prüfe die zugänglichen äußeren Kontakte und Kabel auf Schmutz, Feuchtigkeit oder Beschädigungen.
3. Notiere, ob die Warnung bei Unebenheiten oder beim Bewegen des Akkus erscheint.

Shimano-Handbuch

Beschreibung von W10500.

Bedeutung

Bei modernen Systemen erscheint W292, wenn der Sensor die Geschwindigkeit nicht korrekt erkennt. Häufige Ursachen sind ein fehlender, loser, verschmutzter oder falsch ausgerichteter Magnet, ein falscher Abstand, ein beschädigtes Kabel oder ein kürzlich gewechseltes Laufrad oder eine andere Bremsscheibe.

Was solltest du prüfen?

1. Prüfe, ob der Tacho null oder unregelmäßige Werte anzeigt.
2. Vergewissere dich, dass der Magnet noch vorhanden, ausgerichtet und für diesen Sensor geeignet ist.
3. Prüfe Sensor und sichtbares Kabel auf Stöße oder Beschädigungen.
4. Sieh im Sensorhandbuch nach dem richtigen Abstand. Für EW-SS301 nennt Shimano 3 bis 17 mm, dieser Bereich gilt aber nicht für alle Sensoren.

Shimano-Handbuch

Montage und Abstand des Sensors EW-SS301.