Domande frequenti

eTuning usa una licenza per il motore. La licenza è collegata al numero di serie del motore, non a un telefono o computer specifico.

Con la stessa licenza puoi usare eTuning con quel motore su Android, iPhone e desktop.

No. La licenza per il motore è un pagamento unico e non scade. Una volta attivata, resta collegata in modo permanente a quel motore.

La licenza Plus per il motore costa 29,99 € + IVA. È un pagamento unico, senza abbonamenti né rinnovi.

Collega eTuning alla bici da Android, iPhone, Windows o Mac. Quando l’app rileva il motore e serve una funzione a pagamento, ti porta alla pagina di acquisto con il numero di serie del motore già incluso.

Il numero di serie non deve essere inserito manualmente se acquisti dall’app, così si evitano errori.

Sì. La licenza è collegata al motore. Quando colleghi lo stesso motore da Android, iPhone, Windows o Mac, eTuning riconosce la licenza e mostra le funzioni disponibili per quella bici.

Sì. La piattaforma eTuning attuale include app Android, app iPhone ed eTuning for desktop. L’aggiornamento compatibilità eTuning 2026 spiega cosa è cambiato rispetto ai vecchi flussi.

Il metodo di connessione cambia in base al motore e alla funzione: Bluetooth da mobile sui motori compatibili, oppure eTuning for desktop con interfaccia Shimano SM-PCE02 quando serve una connessione tramite interfaccia.

eTuning è compatibile con queste famiglie e modelli Shimano STEPS:

• EP801 / EP801-RS / EP801-CRG
• EP6 / EP600 / EP6-RS / EP6-CRG
• EP5 / EP500
• EP800 / EP8 / EP800-RS
• EP800-CRG
• E8000 / E8080
• E7000 / E6100 / E6110 / E6180
• E6100-CRG
• E6000 / E6010
• E5000 / E5080 / E5080-H

Le funzioni disponibili e il metodo di connessione possono cambiare in base al motore. Per le impostazioni di velocità, seleziona il modello nello strumento di compatibilità della home o collega la bici con l’app eTuning.

Sui motori EP801 ed EP6/EP600 compatibili, Pro modifica sia la regione sia la circonferenza ruota direttamente via Bluetooth da Android o iPhone, senza SM-PCE02. Con Plus, la configurazione iniziale di regione e ruota richiede SM-PCE02 ed eTuning per Windows/Mac; in seguito, da mobile si può regolare la velocità massima compatibile entro il limite della regione configurata. EP5/EP500 richiede ancora interfaccia e computer per la configurazione iniziale di velocità/regione; Pro non è disponibile per questa famiglia.

Questo riguarda le impostazioni di velocità. Altre funzioni eTuning, come alcune impostazioni avanzate di assistenza, sono separate dal processo di derestrizione della velocità.

No. Per le modifiche di velocità, EP800 / EP8 può essere configurato da Android o iPhone via Bluetooth, e anche da eTuning for desktop con l’interfaccia Shimano SM-PCE02. Se il tuo motore è EP8 / EP800, consulta la guida Shimano EP8 / EP800.

EP801 ed EP6/EP600 consentono modifiche di regione e ruota con Pro via Bluetooth su Android/iPhone, oppure con Plus tramite SM-PCE02 e Windows/Mac. EP5/EP500 mantiene il collegamento tramite interfaccia per la configurazione iniziale di velocità/regione.

No. Se un vecchio motore Shimano STEPS compatibile richiede preparazione per aumentare la velocità, eTuning la esegue dall’app Android o iPhone.

Non devi fare un downgrade manuale con E-TUBE, usare un vecchio telefono Android, accedere manualmente alle cartelle DATA o seguire processi esterni complicati.

Usa il controllo compatibilità velocità nella home o collega la bici con l’app eTuning attuale. L’app rileva il motore e mostra le funzioni disponibili per quella bici.

Sì, quando il motore e il metodo di connessione lo consentono. eTuning può applicare i metodi di velocità compatibili con ogni generazione di motore.

Per vedere il metodo disponibile per il tuo motore, usa il controllo compatibilità velocità nella home.

A seconda del motore, la regione permette di configurare l’assistenza fino a 32 km/h o fino a 45 km/h sulle nuove generazioni compatibili, mantenendo la velocità reale sul display. Il metodo ruota può consentire valori superiori su alcuni motori, ma tachimetro e chilometri potrebbero non mostrare più valori reali.

La regione cambia la destinazione del motore, ad esempio regione USA, e mantiene la lettura reale della velocità quando disponibile.

La dimensione o circonferenza ruota modifica il calcolo della velocità. Può consentire una velocità di assistenza maggiore, ma velocità e distanza mostrate potrebbero non corrispondere alla realtà.

Sì. Su EP801 ed EP6/EP600 con Plus, dopo la configurazione iniziale di regione/ruota con SM-PCE02 e Windows/Mac, Android o iPhone permette di regolare ripetutamente la velocità massima compatibile entro il limite della regione configurata, senza ricollegare l’interfaccia. Pro modifica anche regione e circonferenza ruota direttamente via Bluetooth. EP5/EP500 richiede ancora l’interfaccia per la configurazione iniziale di velocità/regione.

Dipende dalle norme di ogni paese e dal luogo di utilizzo. In molti paesi, una e-bike che assiste oltre 25 km/h non può circolare su strade pubbliche come normale bici elettrica.

L’utente è responsabile dell’uso di qualsiasi configurazione secondo la legge applicabile. eTuning non autorizza né raccomanda l’uso su strade pubbliche con configurazioni non consentite.

Per usare Android o iPhone via Bluetooth, la bici deve avere un display o un’interfaccia Shimano compatibile con Bluetooth. Normalmente la maggior parte dei display montati di serie sulle bici lo ha, ma alcuni display o interfacce non includono Bluetooth.

Le impostazioni vengono salvate nel motore, non nel display. Se la bici non ha una connessione Bluetooth compatibile, devi usare eTuning for desktop con un’interfaccia fisica compatibile, oppure installare temporaneamente un display o un’interfaccia Shimano con Bluetooth per configurare la bici da Android o iPhone.

SM-PCE02 con eTuning per Windows/Mac serve per la configurazione iniziale di regione e ruota su EP801 ed EP6/EP600 con Plus, e per la configurazione iniziale di velocità/regione su EP5/EP500. Sui motori EP801 ed EP6/EP600 compatibili, Pro modifica regione e circonferenza ruota direttamente via Bluetooth da Android o iPhone, senza SM-PCE02. Altre funzioni possono ancora richiedere un’interfaccia in base al motore e al parametro.

Sì. eTuning for desktop include la connessione diretta al motore per lavorare con un motore isolato, ad esempio un motore di ricambio o acquistato separatamente. Consulta la guida completa alla connessione diretta al motore Shimano STEPS.

In questa modalità, il motore deve essere fisicamente scollegato dalla batteria e da tutti gli altri componenti. Solo l’interfaccia compatibile deve essere collegata al motore.

Sì. eTuning può aiutare a controllare e configurare parametri come circonferenza ruota, tipo di cambio, numero di rapporti, corona, pignone, angolo di montaggio, luci e altre impostazioni compatibili.

È utile quando un motore nuovo arriva con valori generici di fabbrica e non corrisponde alla bici su cui verrà installato. Per questo caso, leggi la guida su come configurare un motore Shimano STEPS nuovo o di ricambio.

eTuning può modificare parametri Shimano STEPS compatibili, come velocità massima, regione, circonferenza ruota, assistenza, configurazione cambio, luci, angolo di montaggio e altre impostazioni disponibili.

Per vedere i parametri disponibili sulla tua bici specifica, collega il motore con l’app eTuning. L’app rileva il sistema e mostra le funzioni che quel motore può usare. Per la velocità puoi usare anche il controllo compatibilità.

I backup cloud permettono di salvare profili bici e ripristinare configurazioni dai tuoi dispositivi. Puoi usarli come backup, preset o per conservare la configurazione originale prima delle modifiche.