Codici errore Shimano STEPS: significato e soluzioni

Cosa significa

L’unità di trasmissione ha rilevato un problema e potrebbe disattivare l’assistenza. E010 raggruppa cause diverse. Nei sistemi moderni, E-TUBE PROJECT Professional può mostrare un codice esteso, come E01030, molto più utile per la diagnosi.

Perché può comparire

• Se hai modificato le impostazioni della trasmissione: una configurazione errata del cambio, della corona o di altri componenti può provocare E010.
• Se non hai modificato nulla: conviene controllare il sensore di coppia, soprattutto se compare anche W013 e il problema continua all’accensione senza pressione sui pedali.
• Potrebbero esserci anche altre cause: alimentazione, cablaggio, connettori, umidità o elettronica interna. E010 da solo non conferma quale componente sia guasto.

Cosa controllare per prima cosa

1. Spegni il sistema con il pulsante della batteria.
2. Attendi alcuni secondi e accendi senza appoggiare peso sui pedali.
3. Se la batteria è estraibile, controlla che sia inserita correttamente e bloccata.
4. Controlla solo i collegamenti esterni accessibili: umidità, sporco, danni o cavi allentati.
5. Annota eventuali modifiche recenti alla trasmissione, alla configurazione o al firmware.

Manuale Shimano

Codici estesi e diagnosi con E-TUBE PROJECT.

Cosa significa

E011 è un errore generale documentato nei sistemi meno recenti, soprattutto su DU-E8000. L’assistenza viene disattivata, ma il codice da solo non indica se siano guasti la batteria, un sensore o il motore.

Cosa controllare

1. Spegni e riaccendi la bicicletta una volta.
2. Controlla che il display sia inserito correttamente nel supporto.
3. A sistema spento, controlla solo i cavi visibili e i connettori accessibili.

Manuale Shimano

Tabella degli errori Shimano STEPS.

Cosa significa

All’avvio, il motore controlla il sensore che misura la forza applicata ai pedali. E012 compare quando questa inizializzazione non riesce. A differenza di W013, che può ridurre l’assistenza, E012 può disattivarla completamente.

Cosa controllare per prima cosa

1. Spegni la bicicletta.
2. Lascia liberi entrambi i pedali, senza appoggiare il piede, la bicicletta o qualsiasi oggetto su di essi.
3. Accendi dal pulsante della batteria e attendi che il sistema termini l’avvio prima di toccare i pedali.

Manuale Shimano

Descrizione di E012 e procedura di avvio.

Cosa significa

L’unità di trasmissione ha rilevato un’anomalia nel firmware. Può comparire dopo un aggiornamento interrotto o quando si installa una versione che non accetta la configurazione salvata. La bicicletta può accendersi senza fornire assistenza.

Cosa fare

1. Spegni e riaccendi una sola volta per escludere un errore momentaneo.
2. Collega la bicicletta a E-TUBE PROJECT e utilizza l’opzione di ripristino del firmware.
3. Se E-TUBE non riconosce il motore o il ripristino non riesce, non effettuare altri tentativi consecutivi: servono E-TUBE PROJECT Professional con SM-PCE02 o un centro di assistenza che disponga di questo strumento.

Questo codice non si risolve spostando il magnete del sensore di velocità né modificando le impostazioni dell’assistenza.

Manuale Shimano

E034 (E013) e ripristino con E-TUBE PROJECT.

Cosa significa

Il motore non riceve un segnale valido dal sensore di velocità. Di solito compare dopo aver spostato il sensore, smontato la ruota posteriore, sostituito il disco, perso il magnete o danneggiato il sensore o il relativo cavo. Da solo non dimostra che la bicicletta sia stata modificata.

Cosa controllare

1. Controlla che il sensore e il magnete siano quelli corretti e siano fissati saldamente.
2. Verifica che la ruota, l’asse e il disco siano completamente inseriti.
3. Riporta il sensore e il magnete nella posizione prevista per quella bicicletta. Non avvicinare il magnete a caso: anche un segnale eccessivo può causare problemi.
4. Controlla il cavo visibile e, dopo aver corretto il montaggio, accendi la bicicletta e percorri un breve tratto.

Manuale Shimano

Descrizione e soluzione di E014.

Cosa significa

La batteria e l’unità di trasmissione non si stanno scambiando correttamente le informazioni necessarie per l’assistenza. Il codice da solo non identifica se la causa sia nella batteria, nel supporto, nei contatti, nel cablaggio o nel motore.

Indizi utili

Se la bicicletta si spegne o perde assistenza passando su dossi, dopo essersi bagnata o quando il motore richiede più potenza, è necessario prestare particolare attenzione al fissaggio della batteria e ai relativi collegamenti. È un indizio, non una conferma.

Cosa controllare per prima cosa

1. Spegni la bicicletta. Se la batteria è estraibile, rimuovila e reinseriscila assicurandoti che non si muova e che sia bloccata.
2. Con il caricabatterie scollegato, controlla i contatti accessibili: sporco, umidità, usura, corrosione o segni di surriscaldamento.
3. Ricorda se il problema è iniziato dopo aver maneggiato la forcella, il reggisella, il display, la batteria o qualche cavo.
4. Controlla visivamente che non ci siano cavi schiacciati o connettori esterni allentati.

Manuale Shimano

Descrizione di E02000.

Cosa significa

La batteria risponde come parte di un sistema Shimano STEPS, ma non è compatibile con la specifica combinazione di motore, supporto e generazione. Di solito compare dopo la sostituzione della batteria o di uno di questi componenti.

Cosa controllare

1. Conferma il modello esatto di batteria, supporto e motore; non è sufficiente che abbiano la stessa tensione o un connettore simile.
2. Se conservi la batteria originale, prova a utilizzarla per circoscrivere il problema.
3. Controlla la combinazione nella tabella ufficiale di compatibilità. Un aggiornamento è utile solo quando Shimano indica espressamente che quella versione abilita la combinazione.

I sistemi di prima generazione e Gen.2 non sono intercambiabili, salvo le eccezioni documentate da Shimano.

Manuale Shimano

Descrizione di E021.

Cosa significa

Il motore non riconosce la batteria come valida per quel sistema. Potrebbe trattarsi di una batteria o di un BMS incompatibile, di una combinazione di generazioni diverse o di una configurazione non supportata. Non significa automaticamente che qualsiasi batteria di un altro produttore non sia valida: esistono sistemi espressamente compatibili tra loro.

Cosa controllare

1. Verifica il modello esatto e la generazione della batteria, del supporto e del motore.
2. Se è rimovibile, spegni il sistema e reinseriscila correttamente.
3. Se è comparso dopo la sostituzione della batteria, del supporto o del motore, controlla la compatibilità ufficiale dell’intera combinazione.
4. Prova con la batteria originale, se è ancora disponibile.

Manuale Shimano

Descrizione di E022.

Cosa significa

E023 proviene dalla batteria e segnala un’anomalia elettrica al suo interno. Non è legato al sensore di velocità né alle impostazioni del motore.

Cosa fare

1. Scollega il caricabatterie e spegni la batteria.
2. Controlla che non sia insolitamente calda, deformata, bagnata, danneggiata o che non emetta odori. Se osservi uno qualsiasi di questi segnali, smetti di utilizzarla e di caricarla.
3. Se sembra normale e il manuale consente di rimuoverla, reinseriscila e prova ad accenderla una sola volta.

Non aprire l’involucro, non maneggiare le celle e non mettere in cortocircuito i terminali. Se E023 ricompare, la batteria deve essere controllata da un professionista.

Manuale Shimano

Indicazioni sulla sicurezza ed errori della batteria.

Cosa significa

E024 non ha un’unica definizione per tutti i sistemi. Nei manuali più vecchi indica un problema di comunicazione con la bicicletta; nelle batterie più recenti può indicare che è stata attivata la protezione da sovracorrente.

Cosa controllare

1. Annota il modello esatto della batteria e dove compare il codice: sul display, sulle luci della batteria o in E-TUBE.
2. Spegni e riaccendi una sola volta.
3. Se la batteria è rimovibile, controlla che sia inserita correttamente e verifica i contatti e il cavo di alimentazione accessibili.
4. Se l’errore ricompare all’avvio o quando richiedi potenza, smetti di utilizzare l’assistenza finché non avrai identificato quale delle due definizioni corrisponde alla tua batteria.

Non identificare la causa basandoti solo sul numero di lampeggi: le sequenze cambiano a seconda del modello.

Manuale Shimano

Errori e protezioni delle batterie Shimano.

Cosa significa

La batteria non riconosce correttamente il motore. Shimano lo associa a un’unità motrice non compatibile o al cavo principale scollegato. A differenza di E020, qui il problema principale è il riconoscimento del motore, non una comunicazione che si interrompe durante l’uso.

Cosa controllare

1. Se la batteria o il motore sono stati sostituiti, verifica che formino una combinazione compatibile.
2. Spegni la bicicletta e controlla solo i cavi e i connettori esterni accessibili.
3. Cerca tracce di umidità, un cavo schiacciato o un collegamento non completamente inserito dopo una riparazione.

Manuale Shimano

Descrizione e controlli di E025.

Cosa significa

Nei sistemi che lo descrivono in dettaglio, E030 indica che l’unità cambio installata non corrisponde all’unità o alla configurazione riconosciuta dal sistema. Può riferirsi a un cambio meccanico, a un cambio elettronico, a un mozzo interno Di2 o a un’altra configurazione della trasmissione, a seconda della bicicletta.

Quando può comparire

Ad esempio, se installi un cambio elettronico Di2 ma il motore è ancora configurato per un cambio meccanico. La bicicletta può accendersi, ma non riconoscere correttamente il cambio né fornire assistenza. È inoltre opportuno controllare la configurazione se è stato sostituito un cambio o un mozzo elettronico. Non significa automaticamente che il motore sia guasto.

Cosa controllare per prima cosa

1. Annota il codice esatto e verifica che non sia E031, E035 o una variante estesa.
2. Identifica il motore, il display e il tipo di cambio installato.
3. Ricorda se è stato sostituito qualche componente, aggiornato il firmware o eseguito un intervento sul cablaggio.
4. Controlla solo i cavi esterni e i connettori chiaramente accessibili, senza forzare né smontare i coperchi.
5. Spegni e riaccendi la bicicletta con il pulsante della batteria.

Non regolare la trasmissione e non sostituire la batteria o il motore per fare una prova. La configurazione deve corrispondere ai componenti effettivamente presenti sulla bicicletta.

Riferimento ufficiale

Manuale tecnico Shimano STEPS. In alcune generazioni precedenti la descrizione compare in modo più generico come errore di configurazione.

Che cosa significa

In alcune trasmissioni meno recenti, il sistema rileva una tensione della catena non corretta o una pedivella montata in modo errato. L’assistenza viene disattivata, anche se il cambio elettronico può continuare a funzionare.

Che cosa controllare

1. Se hai eseguito di recente interventi sulla trasmissione, controlla la tensione della catena seguendo il manuale della bicicletta.
2. Controlla l’orientamento e il montaggio delle due pedivelle.
3. Non regolare la catena a caso: la procedura dipende dal tipo di trasmissione e dal mozzo installato.

Manuale Shimano

Descrizione di E031.

Che cosa significa

Una o più unità della bicicletta hanno versioni del firmware che non possono funzionare insieme. Può comparire dopo aver aggiornato solo una parte del sistema, sostituito un componente o interrotto un aggiornamento.

Come risolvere il problema

1. Collega la bicicletta a E-TUBE PROJECT.
2. Controlla tutti i componenti rilevati, non solo il motore.
3. Aggiorna le unità a un insieme di versioni compatibili e lascia terminare il processo prima di spegnere o scollegare la bicicletta.

Manuale Shimano

Descrizione e soluzione di E033.

Che cosa significa

E035 indica un’anomalia nella configurazione della bicicletta. Da solo non significa che il motore sia guasto: potrebbero esserci impostazioni o componenti non supportati dal firmware installato.

Se è comparso subito dopo un downgrade

La versione precedente del firmware potrebbe non accettare una configurazione che funzionava con la versione più recente. Ad esempio, i valori memorizzati del numero di denti della corona o del pignone più piccolo.

In questo caso, la soluzione consiste nel completare le modifiche dei parametri previste e poi aggiornare il firmware del motore con E-TUBE PROJECT.

1. Esegui le impostazioni previste con eTuning, come la regione o la circonferenza della ruota, seguendo la procedura compatibile con il tuo motore. In questo caso documentato, E035 può rimanere visibile mentre vengono eseguite queste modifiche.
2. Aggiorna poi il motore con E-TUBE PROJECT alla versione ufficiale attuale compatibile con il tuo sistema. Non interrompere il processo lasciando il vecchio firmware che provoca l’errore.
3. Se avevi modificato temporaneamente i valori della corona o del pignone affinché venissero accettati dal vecchio firmware, ripristina i valori reali dopo l’aggiornamento.
4. Al termine dell’aggiornamento, spegni e riaccendi la bicicletta e verifica che E035 sia scomparso prima di utilizzarla.

Se hai eseguito manualmente il downgrade da un PC copiando file rinominati nella cartella FW di E-TUBE, rimuovi i file aggiunti prima di aggiornare. In caso contrario, potrebbero impedire a E-TUBE di installare correttamente la versione più recente. Questo passaggio non riguarda una procedura in cui non hai copiato file manualmente.

Riferimento ufficiale

Motore di ricerca ufficiale degli errori Shimano.

Che cosa significa

Nei sistemi meno recenti, E043 indica che una parte del firmware del ciclocomputer è danneggiata. Nella documentazione più recente può riferirsi al prodotto che registra l’errore, quindi è consigliabile identificare in E-TUBE quale unità lo sta generando.

Che cosa fare

1. Spegni e riaccendi il sistema una volta.
2. Se è comparso durante un aggiornamento, non modificare altri parametri.
3. Collega la bicicletta a E-TUBE PROJECT Professional, identifica l’unità che registra E043 e recupera il relativo firmware.

Manuale Shimano

Descrizione storica di E043.

Che cosa significa

Il sistema ha rilevato una configurazione che dipende dai dati definiti dal produttore della bicicletta. Non è un codice che può essere risolto scegliendo valori a caso.

Che cosa fare

1. Annota il modello esatto della bicicletta, il motore e il codice completo.
2. Se è comparso dopo aver sostituito il motore o aggiornato i componenti, comunicalo durante la diagnosi.
3. Chiedi al produttore della bicicletta o al suo centro di assistenza autorizzato di controllare e ripristinare la configurazione corrispondente a quel modello.

Manuale Shimano

Descrizione di E044.

Che cosa significa

Il motore riceve il segnale dal sensore di velocità, ma lo considera incoerente. È diverso da W011/W101, in cui il segnale è assente. Può comparire dopo aver spostato il sensore o il magnete, cambiato la ruota o il disco, installato un magnete non corretto o modificato gli impulsi di velocità.

Che cosa controllare

1. Riporta il sensore e il magnete al montaggio originale previsto per quella bicicletta.
2. Controlla che non ci siano due magneti, un magnete troppo potente o una distanza diversa da quella specificata per quel sensore.
3. Verifica che la ruota, l’asse e il disco siano montati correttamente.
4. Dopo aver corretto il problema, accendi la bicicletta e percorri un breve tratto per verificare se scompare.

Non continuare a spostare il magnete per tentativi. Un segnale eccessivamente lungo o irregolare può mantenere il problema.

Manuale Shimano

Descrizione di E05000.

Cosa significa

E201 è una famiglia di errori moderni, non la diagnosi di un singolo componente. Le sue varianti estese possono riferirsi alle comunicazioni interne o a diversi segnali dei sensori del motore.

Cosa fare

1. Spegni e riaccendi una sola volta.
2. Apri il rapporto di assistenza di E-TUBE PROJECT Professional e conserva il codice completo, comprese tutte le cifre.
3. Se compare insieme a E914 alla stessa data e ora, è necessario controllare anche la comunicazione e il cablaggio tra batteria e motore.

Riferimento ufficiale

Ricerca ufficiale degli errori Shimano.

Cosa significa

E203 può comparire come guasto attivo dell’unità di trasmissione, ma è stato registrato anche nei motori EP801 e EP600 durante un aggiornamento completato correttamente.

Come interpretarlo

• Compare solo nella cronologia, coincide con l’ora di un aggiornamento e la bicicletta funziona: conserva il rapporto e verifica se ricompare; da solo non dimostra la presenza di un guasto attivo.
• È attivo, interrompe l’assistenza o ricompare: controlla e aggiorna il firmware con E-TUBE. Se continua, smetti di utilizzare l’assistenza e richiedi una diagnosi.

Non cancellare la cronologia prima di annotare la data, l’ora e il codice completo.

Informazioni Shimano

Cronologia ufficiale degli aggiornamenti del firmware.

Cosa significa

Shimano mostra E295 quando rileva una configurazione o un comportamento che non corrisponde alle specifiche previste. Può comparire a causa di una modifica, ma anche per un magnete spostato, un sensore o un cavo difettoso, la sostituzione di una ruota o di un disco, oppure dati della trasmissione che non corrispondono ai componenti effettivi.

Cosa controllare immediatamente

1. Non continuare a spegnere, accendere e provare ripetutamente.
2. Controlla il magnete, il sensore di velocità e il relativo cablaggio, soprattutto dopo aver sostituito una ruota o un disco.
3. Se sono stati sostituiti la corona, il cassetta, il numero di rapporti o il tipo di cambio, confronta questi componenti con la configurazione salvata.
4. Leggi la diagnosi con E-TUBE PROJECT Professional e conserva il codice e la relativa data.

Spegnere e riaccendere può nascondere temporaneamente E295, ma non elimina la causa. Shimano indica che, dopo aver superato un numero consentito di avvisi, compare E299, ma non pubblica quanti siano.

Manuale Shimano

E295 e modalità provvisoria E299.

Cosa significa

E299 compare quando il sistema ha superato il numero consentito di rilevamenti E295. In modalità provvisoria, il motore smette di fornire assistenza.

Cosa fare

1. Non continuare a riavviare, modificare i parametri o reinstallare il firmware.
2. Annota E295 ed E299 e qualsiasi modifica effettuata prima del primo avviso.
3. Rivolgiti a un ufficio Shimano o a un distributore autorizzato che disponga del dispositivo specifico per disattivare la modalità provvisoria.

Uno spegnimento normale, E-TUBE sul telefono o un normale aggiornamento non eliminano E299. Shimano avverte inoltre che, in determinate situazioni, potrebbe non essere possibile disattivare la modalità provvisoria.

Manuale Shimano

Modalità provvisoria E299 e procedura autorizzata.

Cosa significa

E914 segnala un’anomalia tra la batteria e l’unità di trasmissione. Può comparire a causa di una batteria non inserita correttamente, umidità o corrosione sui contatti, connettori allentati o danni al cavo principale. Di per sé non indica una modifica.

Cosa controllare

1. Spegni la bicicletta. Se la batteria è rimovibile, rimuovila e reinseriscila correttamente.
2. Controlla esclusivamente i contatti e i connettori accessibili, verificando la presenza di umidità, sporco o danni.
3. Se è comparso dopo aver lavato la bicicletta o dopo una riparazione, lascia asciugare la zona e comunica questo precedente durante la diagnosi.

Riferimento ufficiale

Ricerca ufficiale degli errori Shimano.

Cosa significa

La batteria di seconda generazione collegata non è compatibile con l’unità di trasmissione. Di solito compare dopo aver sostituito la batteria, il supporto o il motore con un modello appartenente a un’altra combinazione.

Cosa controllare

1. Smetti di utilizzare l’assistenza e annota i codici esatti della batteria, del supporto e del motore.
2. Verifica la combinazione nella tabella ufficiale di compatibilità Shimano.
3. Se conservi i componenti originali, non mescolare i componenti per fare prove senza averne prima verificato la compatibilità.

Un aggiornamento non rende automaticamente compatibile una combinazione non supportata da Shimano.

Manuale Shimano

Compatibilità e codici della batteria Gen.2.

Cosa significa

La batteria collegata non supporta quel caricabatterie o quella combinazione di ricarica. Il codice non significa necessariamente che la batteria sia guasta.

Cosa fare

1. Scollega il caricabatterie.
2. Controlla il codice esatto della batteria, del caricabatterie e, se applicabile, dell’adattatore.
3. Utilizza esclusivamente una combinazione approvata da Shimano per quella batteria.

Non provare caricabatterie solo perché hanno un connettore simile e non modificare cavi o adattatori.

Manuale Shimano

Compatibilità e codici di ricarica.

Cosa significa

E934 indica un problema di comunicazione tra il ciclocomputer e l’unità motrice.

Cosa controllare

1. Se compare solo come un registro precedente e la bicicletta funziona, conserva la data e verifica se coincide con un aggiornamento o una disconnessione.
2. Se è attivo, spegni la bicicletta e controlla soltanto che il display sia ben inserito e che i connettori accessibili non presentino danni visibili.
3. Non tirare i cavi nascosti e non smontare il motore.

Riferimento ufficiale

Ricerca ufficiale degli errori Shimano.

Cosa significa

La temperatura interna del motore è superiore al normale. Può accadere durante una salita lunga, con molto caldo, un carico elevato o un uso prolungato di un livello di assistenza alto.

Cosa fare

1. Smetti di utilizzare l’assistenza e fermati in un luogo sicuro.
2. Attendi che l’unità motrice si raffreddi naturalmente.
3. Annota se è comparso sotto un carico elevato o anche durante una marcia tranquilla.

Non raffreddare il motore con acqua e non smontarne l’alloggiamento. Toccare l’esterno non consente di conoscere la temperatura interna.

Manuale Shimano

Descrizione di W010.

Cosa significa

Il sistema non riceve il segnale del sensore di velocità. Il tachimetro può rimanere a zero o oscillare in modo intermittente e l’assistenza può essere limitata.

Cosa controllare

1. Controlla che il magnete sia ancora installato e sia quello corretto per quel sensore. Se hai cambiato il disco posteriore, verifica che anche quello nuovo lo includa.
2. Controlla che il sensore e il magnete siano ben fissati e nella posizione indicata per quel montaggio.
3. Controlla che la ruota sia inserita correttamente e che il cavo visibile non sia urtato, schiacciato o allentato.
4. Verifica se il display mostra la velocità quando fai girare la ruota.

Non avvicinare il magnete al massimo procedendo per tentativi: un segnale troppo forte o prolungato può provocare E050.

Manuale Shimano

Descrizione di W10100 (W011).

Cosa significa

Il sistema rileva che la posizione di una pedivella non corrisponde a quella prevista. Non si riferisce al fatto di avere il piede appoggiato sul pedale all’accensione; in quel caso compare W013.

Cosa controllare

1. Se le pedivelle sono state smontate di recente, controlla che quella sinistra e quella destra siano sul lato corretto e opposte di 180 gradi.
2. Verifica che siano installate secondo la procedura e la coppia di serraggio del modello.
3. Dopo aver corretto il montaggio, riaccendi la bicicletta senza appoggiare peso sui pedali.

Manuale Shimano

Descrizione e soluzione di W012.

Cosa significa

All’accensione, il motore deve stabilire il punto di partenza dei sensori. In caso di W013, una causa molto comune è l’avvio con pressione su un pedale o una pedivella.

Può accadere se accendi la bicicletta con un piede sul pedale o se la bicicletta è appoggiata a una parete, a un supporto o a un lucchetto che preme una pedivella.

Cosa fare

1. Spegni completamente la bicicletta.
2. Allontanala da qualsiasi oggetto che tocchi un pedale o una pedivella.
3. Lascia liberi entrambi i pedali e accendi la bicicletta senza toccarli.
4. Se il codice esatto è W103, Shimano indica di ruotare le pedivelle all’indietro per due o tre giri. Non applicare automaticamente questa indicazione alle altre varianti.

Informazioni Shimano

Modifiche alla denominazione W013, W103 e W106.

Cosa significa

La temperatura interna della batteria è al di fuori dell’intervallo consentito per fornire energia. Può accadere sia a causa del caldo sia del freddo. Per le batterie per le quali questi limiti sono pubblicati, Shimano indica circa da -10 a 50 °C per la scarica e da 0 a 40 °C per la carica.

Cosa fare

1. Spegni la bicicletta e smetti di utilizzare la batteria.
2. Se è calda, portala in un luogo fresco, asciutto e al riparo dalla luce diretta del sole.
3. Se è molto fredda, lascia che raggiunga la temperatura ambiente in un luogo chiuso e asciutto.
4. Attendi che si stabilizzi prima di accenderla o caricarla.

Non utilizzare asciugacapelli, radiatori, acqua o ghiaccio. Non caricare la batteria al di fuori dell’intervallo indicato nel relativo manuale.

Manuale Shimano

Temperatura di funzionamento e di carica della batteria.

Cosa significa

Il sistema ha identificato due o più comandi come selettori dell’assistenza. Può accadere dopo aver sostituito un comando e averlo assegnato al lato o alla funzione sbagliati. Mentre è visualizzato, il cambio elettronico potrebbe smettere di funzionare.

Cosa fare

1. Controlla i codici dei comandi e quale funzione è assegnata a ciascuno.
2. Utilizza E-TUBE PROJECT per configurarne uno come selettore del cambio, oppure lascia collegato un solo comando dell’assistenza.
3. Riavvia il sistema dopo aver corretto l’assegnazione.

Non indica un guasto del motore.

Manuale Shimano

Descrizione di W030.

Cosa significa

Il sistema rileva che la tensione della catena potrebbe non essere corretta o che una pedivella è installata in modo errato. L’assistenza potrebbe essere disattivata anche se il cambio elettronico continua a funzionare.

Cosa fare

1. Se di recente è stato effettuato un intervento sulla trasmissione, controlla la tensione della catena secondo il manuale di quella configurazione.
2. Controlla l’orientamento e il fissaggio di entrambe le pedivelle.
3. Non smontare né tendere i componenti senza conoscere la procedura della trasmissione installata.

Manuale Shimano

Descrizione di W031.

Cosa significa

La bicicletta rileva un cambio elettronico Di2 quando è configurata per un cambio meccanico, oppure un’unità cambio diversa da quella memorizzata. Può comparire dopo una conversione, la sostituzione del motore o una modifica della configurazione senza sostituire i componenti.

Cosa controllare

1. Identifica il motore e il modello esatto del cambio installato.
2. Controlla con E-TUBE PROJECT quale tipo di trasmissione è configurato.
3. Fai corrispondere la configurazione all’hardware, ma verifica prima che motore, cambio e generazione siano compatibili.

Il fatto che E-TUBE rilevi e aggiorni un cambio Di2 non significa necessariamente che la configurazione principale corrisponda già.

Manuale Shimano

Descrizione di W30200 (W032).

Cosa significa

Il sistema ha rilevato un’interruzione imprevista dell’alimentazione. Può essere dovuta al movimento di una batteria rimovibile, a un cavo di alimentazione scollegato o danneggiato oppure a una connessione intermittente.

Cosa controllare

1. Spegni la bicicletta e, se la batteria è rimovibile, verifica che sia bloccata saldamente e senza gioco.
2. Controlla i contatti e il cablaggio esterno accessibile per verificare la presenza di sporco, umidità o danni.
3. Annota se l’avvertenza compare passando su buche o muovendo la batteria.

Manuale Shimano

Descrizione di W10500.

Cosa significa

Nei sistemi moderni, W292 compare quando il sensore non rileva correttamente la velocità. Le cause più comuni sono un magnete assente, allentato, sporco o disallineato; una distanza errata; un cavo danneggiato; oppure una ruota o un disco sostituiti di recente.

Cosa controllare

1. Controlla che il tachimetro non indichi zero o valori irregolari.
2. Verifica che il magnete sia ancora installato, sia allineato e corrisponda a quel sensore.
3. Controlla che il sensore e il cavo visibile non presentino urti o danni.
4. Consulta il manuale del sensore per conoscere la distanza corretta. Per EW-SS301 Shimano indica da 3 a 17 mm, ma questo intervallo non vale per tutti i sensori.

Manuale Shimano

Installazione e distanza del sensore EW-SS301.